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reinitialisation de la livebox tous les soirs vers 18h
tous les soir vers 18h ma livebox subit une coupure reseau internet et se reinitialise durée 7/8mn
normal?
que faire?
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Re: reinitialisation de la livebox tous les soirs vers 18h
bonjour @jacques83
ce n'est pas normal,à toujours à la mème heure ce doit etre un problème de débit à une heure d'affluence
éssaie de voir pour un test avec le service client
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
bonne journée