- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- remerciements
Vous avez une question ?
Interrogez la communautérendez vous non honorés
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- « Précédent
-
- 1
- 2
- Suivant »
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Mes coordonnées
@Marie41016
Un conseiller spécialisé vous rappellera le jeudi 26 octobre entre 16:00 et 17:00 sur le XXXXXX9468.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.
Est-ce que tout est bon pour vous ?
Mely
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Mes coordonnées
Oui merci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Mes coordonnées
Bonjour @Marie41016
Je viens de contacter ma collègue du service réclamation qui m'a expliqué la situation.
Nous allons reprendre votre dossier en charge et trouver une solution rassurez-vous.
Pouvez-vous me donner une heure et numéro de téléphone sur lequel vous joindre demain matin svp ?
Je vous souhaite une bonne soirée.
Mely
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Mes coordonnées
Bonjour,
comme je ne peux répondre en message privé, je vous remercie de regarder dans mon dossier pour mon n° de tel que j'ai déjà communiqué dans un échange précédent.
Vous pouvez m'appeler ce matin
cordialement
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Mes coordonnées
Bonjour @Marie41016
pour envoyer le message privé clic sur ce lien
https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/12368815
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Mes coordonnées
Si je vous appelle vers 10h30 sur le XXXXXX9468 c'est bon pour vous ?
Mely
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Mes coordonnées
oui
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Mes coordonnées
Parfait, à tout à l'heure 🙂
Mely
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
remerciements
Bonjour Mely,
Ayant atteint le seuil des messages privés, je tenais à vous remercier pour votre gentillesse mais également pour l'efficacité professionnelle dont vous avez fait preuve pour le traitement de mon dossier
cordialement
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: remerciements
Bonjour @Marie41016
tu va avoir un retour du webconseiller et tu vas recevoir un questionnaire de satisfaction
cdt
- « Précédent
-
- 1
- 2
- Suivant »