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sauvegarde corrompue... impossible d'accéder à 192.168.1.1
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Re: sauvegarde corrompue... impossible d'accéder à 192.168.1.1
Bonjour @Nicole123
Il faut faire un reset usine en arrêtant la sauvegarde automatique :
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: sauvegarde corrompue... impossible d'accéder à 192.168.1.1
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Re: sauvegarde corrompue... impossible d'accéder à 192.168.1.1
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Re: sauvegarde corrompue... impossible d'accéder à 192.168.1.1
@JuanLucas38
Idée...?
Pas trop mais peut-être une piste à suivre...!
Pour être certain que le reset usine se fasse bien sans restauration orange, commence par désactiver la dite sauvegarde via admin box, et Assistance/Sauvegarder la config et cliquer sur Désactiver.
Puis la relance la re-initialisation.
Habituellement je conseille aussi, auparavant, de faire une sauvegarde config, mais la tienne semblant buggée....! 😟
Cordialement
Daniel35
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Re: sauvegarde corrompue... impossible d'accéder à 192.168.1.1
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Re: sauvegarde corrompue... impossible d'accéder à 192.168.1.1
Bonjour @Nicole123
@Nicole123 a écrit :
Si l'admin box nécessite l'accès à l'interface. C'est mort.
Tu veux dire que même en branchant un PC en ethernet sur la box tu ne peux accéder à la page d'accès à l'admin box via un navigateur et l'adresse 192.168.1.1 ?
Si tu as une boutique orange pas loin, tente le coup d'aller les voir pour qu'ils essaient la box. Si OK, demande qu'ils désactivent la sauvegarde/restauration auto et qu'ils fassent un reset usine. Et qu'ils laissent bien cette option (désactivée) après manip.Et une fois chez toi, tu repars ainsi à zéro sans la restauration buggée.
@Nicole123 a écrit :
... Si quelqu'un a un n° ( utile) à appeler, merci.
A part le 3900...? Je ne connais pas d'autre numéro. Essaie aussi par echat à partir de ton espace client. Si pas accès internet chez toi : accès tiers avec tes identifiants orange, ou chez toi avec smartphone GSM/partage connexion PC portable/Wifi...
@Nicole123 a écrit :
L'autre solution serait de passer chez Free ...
Genre de phrase qui ne fait pas avancer le schmilblick et qui nous laisse de glace en tant que client....
... finalement la glace en période de canicule, ça a son charme.
Tiens-nous au courant.!
Cordialement
Daniel35
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