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sav

patjos
contributeur
411  

sav

Je suis actuellement très mécontent  des services Orange. Je suis sans internet depuis plus d'un mois après diverses relance et un service technique totalement absent et des promesses qui ne sont pas tenues rien n'est fait.  Bravo pour le sérieux d'une société qui revendique un sav exemplaire tout est à refaire.

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
408  

Re: sav

@patjos 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
374  

Re : sav

Bonjour @patjos ,


Je suis navrée des difficultés rencontrées lors de votre parcours et vous propose mon aide.

Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon assistance, pouvez-vous me préciser vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17002678

Dans l'attente, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.


Sophie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

iulia-G
contributeur
242  

Re: Re : sav

 
BONJOUR
 

Je suis actuellement très mécontente  des services Orangeet sur le point de chnager d'opératuer . Je suis sans internet depuis 3 JOURS après diverses relances et un service technique totalement absent et des promesses qui ne sont pas tenues rien n'est fait-3 RDV ORANGE  NON HONNORES  et aucune signe de leur part .Bravo pour le sérieux d'une société qui revendique un sav exemplaire tout est à refaire , que des téléconseilés un plus pommé de l'autre ,et qui nous balance sans aucune gene d'un appel à autre .DEPLORABLE

 

 

 
 
 
 
melet39
#TopMembre
#TopMembre
230  

Re: Re : sav

Bonjour @iulia-G 

 

insiste au 3900 pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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