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secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

courtox56
passionné
1 309  

Re: Re : secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

@JChristophe_M  @Bruno_ 

Coupures toutes les 10 minutes

Je parle de ceci car quand le technicien viendra chez moi, il sera passé d'abord par le NRA-HD, et avec ses instruments il me dira que tout va bien ..;et partira après 15 minutes. Puis cela marchera en 5 et 10h puis les instabilité reviendront. et ceci depuis début Juin.

 

2.5
Débit de synchronisation DSL montante
6239 kbit/s
2.6
Débit de synchronisation DSL descendante
6264 kbit/s
2.7
Marge de bruit liaison descendante
22.8 dB

 

Pendnazt ce message, j'ai eu 3 resynchro de la livebox, v

 

Je continue après coupure

   Mesure	Errored	Sev Err	D-CurR	D-MaxR	D-MdB	D-FEC	D-HEC	D-CRC	Up-CurR	Up-MaxR	Up-MdB	Up FEC	Up HEC	Up CRC	Durée de	Link
Date   Heure	Secs	Secs	Kb/s	Kb/s	dB	Err	Err	Err	Kb/s	Kb/s	dB	Err	Err	Err	Synchro		Status
05/08 23:23:27	0	0	6264	3663	15,1	16	0	0	6239	6430	6,6	69227	0	217	0j00h09'13"	Up
05/08 23:18:27	0	0	6264	6406	25,1	16	0	0	6239	7612	9,4	15709	0	60	0j00h04'13"	Up
      23:13:27		Communication entre Livebox et Mac momentanément inactive (Pb Connexion)
05/08 23:08:27	54	52	0	0	0,0	28943	0	3877	0	0	0,0	2898	0	48	0j00h00'18"	Down
05/08 23:03:27	2	1	4362	350000	7,8	12191	0	71	5209	5419	2,147483565E+8	1	0	0	0j00h01'13"	Up
05/08 22:58:27	0	0	0	0	0,0	0	0	0	0	0	0,0	0	0	0	0j00h00'00"	Down
      22:53:27		Communication entre Livebox et Mac momentanément inactive (Pb Connexion)
05/08 22:48:27	65	44	0	0	0,0	266595	0	5722	0	0	0,0	127022	0	484	0j00h05'43"	Down
05/08 22:43:27	65	44	0	0	0,0	266595	0	5722	0	0	0,0	127022	0	484	0j00h00'43"	Down
05/08 22:38:27	45	24	17451	17445	20,2	266061	0	1989	6416	6816	7,1	126962	0	484	0j12h23'44"	Up
05/08 22:33:27	45	24	17451	11732	14,9	265878	0	1989	6416	6672	6,9	126902	0	484	0j12h18'44"	Up

 

 

courtox56
passionné
1 280  

Re: Re : secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

@JChristophe_M @Bruno_ 

Le technicien de CIRCET est intervenu

Avant de venir chez moi, il fiabilisé tous les Points de coupures

RE

NRA (nœud de raccordement d'abonnés)

SR   (sous-répartiteur)

PC (point de concentration)

puis au poteau

RP avec pose d'un nouveau module et d'un parafoudre "moderne" (le précédent était de 2008)

Les connexions étaient sales avec de la terre, de la mousse dessus  avec  beaucoup d'humidité

Je vous ferais des photos

 

et enfin dans la maison le DTI

 

Mesures de la performance

au SR: 110 Mbytes/s

au DTI  55 Mbytes/s

dB  8,1 et 7,5

 

Il a bossé plus d'une heure.

 

Résultat: grande stabilité depuis 1h et  performance jamais atteinte chez moi

On verra avec un suivit de 24h, puis 7j puis 14 jours avant de crier "Victoire `"

 

	Livebox 4	Auth 2	Firmware Orange : SG40_sip-fr-90.52.0.1_7.21.3.1	LB UpTime: 1j01h56'37"
	Départ de l'examen le mercredi 7 août 2019 11:41:28	ReceiveBlocks: 2149758	TransmitBlocks: 1106268
				En cours: 07/08 14:06:28	ReceiveBlocks: 1239588	TransmitBlocks: 66500
		|⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼ Valeurs de DownLoad ⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼|	|⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼ Valeurs d'Upload ⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼|
    Mesure	Errored	Sev Err	D-CurR	D-MaxR	D-MdB	D-FEC	D-HEC	D-CRC	Up-CurR	Up-MaxR	Up-MdB	Up FEC	Up HEC	Up CRC	Durée de	Link
Date   Heure	Secs	Secs	Kb/s	Kb/s	dB	Err	Err	Err	Kb/s	Kb/s	dB	Err	Err	Err	Synchro		Status
07/08 14:06:28	46	45	55695	56028	8,1	17628	0	4203	12087	12136	7,6	21248	0	17	0j01h26'07"	Up
07/08 14:01:28	46	45	55695	56085	8,1	17617	0	4203	12087	12132	7,5	21248	0	17	0j01h21'07"	Up
07/08 13:56:28	46	45	55695	56093	8,1	17617	0	4203	12087	12129	7,6	21248	0	17	0j01h16'07"	Up
07/08 13:51:28	46	45	55695	56081	8,1	17617	0	4203	12087	12106	7,5	21248	0	17	0j01h11'07"	Up
07/08 13:46:28	46	45	55695	56101	8,1	17611	0	4203	12087	12110	7,5	21248	0	17	0j01h06'07"	Up
courtox56
passionné
1 265  

Re: Re : secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Quelques photos de l'intervention au pied du poteau.

 

On a ici 4 petite boites des nouvelles maisons, bien propre à l'intérieur, des modules bleus tout neuf

La grande boite sale, c'est celle des maisons historiques datant de 1970, avec une mise à jour des parafoudre qui ont une date de 2008. Bref 11 ans.

le BAs du poteau avec la vue sur la boite gris où se trouve ma connexionle BAs du poteau avec la vue sur la boite gris où se trouve ma connexion

 

Une des 4 belles boites des nouvelles maisons:

7 maisons dans une belle boite toute de bleue vétue7 maisons dans une belle boite toute de bleue vétue

 

Ouverture et constatations du technicien

ouverture de la boite grise avce les anciens modules pour nos vieilles maisonsouverture de la boite grise avce les anciens modules pour nos vieilles maisons

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
1 256  

Re: Re : secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Bonjour @courtox56 


Je suis désolé mais vos photos n'apparaissent pas; Avez-vous changer d'appareil ?


Jean-Christophe


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

courtox56
passionné
1 256  

Re: Re : secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Le module et le parafoudre tout neuf, rien que pour moi!

 

IMG_9813.jpg

 

En bas à droite de la boite les rallonges réalisées sur nos anciennes paires pour les mettre en 2007 dans cette boite . Ce n'est pas terrible, bien qu'étanche.

____________________

 

Ancien module, tout gras, avec de la terre et de la mousse plein d'humidité. La grande porte ne ferme pas bien du tout, elle tombe à chaque tempête, laissant entrer la pluie

IMG_9820.jpgIMG_9821.jpg

 

 

courtox56
passionné
1 255  

Re: Re : secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Bonjour jean christophe,

Les photos sont bien là. Enfin pour moi

Ce sont des photos faites avec mon téléphone "vintage" iPhone 5

Peut être faut il attendre?

 

 

courtox56
passionné
1 252  

Re: Re : secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Avec Google Chrome, les photos sont là. Avec Safari j'ai un triangle à la place, idem avec Firefox

 

Avec Safari sur mon iPhone et sur mon iPad cela s'affiche, même sans être connecté

 

Les photos que ne s'affichent pas s'appellent   image_unmoderated.gif  sous Firefox et Safari

sous Chrome, elles portent un nom classique comme    IMG_9821.jpg

 

Voilà les photos sont visibles partout avec tous les explorateurs Web. Il est 20h

 

Bizarre

 

courtox56
passionné
1 180  

Re: Re : secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

@JChristophe_M  @Bruno_ 

Bilan de 24h de monitoring après l'intervention du Technicien.

Merci Franck d'avoir eu le courage et le temps pour fiabiliser "tous" les points de coupures de ma boucle locale.

 

Les compteurs de la livebox ne pouvant être mis à zéro, il faut faire quelques soustractions.

 

Logs établis par “Monitoring LB 3.2.2” (Version complète) toutes les ≈ 300 secondes.
	Livebox 4	Auth 2	Firmware Orange : SG40_sip-fr-90.52.0.1_7.21.3.1	LB UpTime: 2j00h21'36"
	Départ de l'examen le mercredi 7 août 2019 11:41:28	ReceiveBlocks: 2149758	TransmitBlocks: 1106268
				En cours: 08/08 12:31:28	ReceiveBlocks: 32096761	TransmitBlocks: 18455038
		|⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼ Valeurs de DownLoad ⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼|	|⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼ Valeurs d'Upload ⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼|
    Mesure	Errored	Sev Err	D-CurR	D-MaxR	D-MdB	D-FEC	D-HEC	D-CRC	Up-CurR	Up-MaxR	Up-MdB	Up FEC	Up HEC	Up CRC	Durée de	Link
Date   Heure	Secs	Secs	Kb/s	Kb/s	dB	Err	Err	Err	Kb/s	Kb/s	dB	Err	Err	Err	Synchro		Status
08/08 12:41:28	46	45	55695	55707	8,0	24275	0	4203	12087	12260	7,6	21464	0	17	1j00h01'06"	Up

....
07/08 12:41:28	46	45	55695	56231	8,1	17548	0	4203	12087	12147	7,6	21244	0	17	0j00h01'07"	Up


Les dB down sont trés stables: minimum 7,9 maximum 8,2 avec de longues stabilités

de 21:26:28 à 24:00 pour le 7,9 dB
de minuit à 8:00 pour le 8,2 dB


CRC = 0 les grosses erreurs non corrigibles; ce que je n'avais jamais vu sur ma ligne depuis 1997
date de ma première demande d'intervention à France Telecom pour améliorer la qualité de ma ligne téléphonique
pour que mon modem marche mieux.
FEC =24275 -17548= 6817 , les erreurs corrigées sont faibles, mais il y en a encore.

Le débit est au top à 55695 kbits/s sans variation depuis 24h

 Aucune coupures de réseau, livebox ne reboote pas, livebox n'installe pas le même  firmware  plusieurs fois, pas de pixels sur la TV etc ...Télépone fixe OK, Femtocell OK

 

Enfin un service normal.

 

Le premier depuis le 1er Juin 2019.

Grosse avancée depuis mes problèmes initiaux en 1997 avec un téléphone analogique fonctionnant mal avec coupures....

 

Prochain rapport de monitoring dans 6 jours, sauf si ennuis.

 

Merci à tous. 

 

Nota:

ce post peut être utilisé pour l'information et la formation des conseillers du 3900, qui presque tous m'avaient dit que c'était normal ces reboot de livebox à cause des mises à jour du firmware.

 

courtox56
passionné
1 153  

Re: Re : secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

@JChristophe_M  @Bruno_ 

Voilà  pile 7jours après la  synchronisation initiale de la livebox. Pas de reboot, pas de perte du réseau Orange, pas de coupures ni pixelisation de la TV

 

Je n'ai pas coupé la livebox donc les compteurs n'ont pas été remis à zéro

Logs établis par “Monitoring LB 3.2.2” (Version complète) toutes les ≈ 300 secondes.
	Livebox 4	Auth 2	Firmware Orange : SG40_sip-fr-90.52.0.1_7.21.3.1	LB UpTime: 8j00h34'16"
	Départ de l'examen le mardi 13 août 2019 09:14:08	ReceiveBlocks: 85092135	TransmitBlocks: 51026631
				En cours: 14/08 12:44:08	ReceiveBlocks: 92679680	TransmitBlocks: 53114463
		|⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼ Valeurs de DownLoad ⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼|	|⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼ Valeurs d'Upload ⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼|
    Mesure	Errored	Sev Err	D-CurR	D-MaxR	D-MdB	D-FEC	D-HEC	D-CRC	Up-CurR	Up-MaxR	Up-MdB	Up FEC	Up HEC	Up CRC	Durée de	Link
Date   Heure	Secs	Secs	Kb/s	Kb/s	dB	Err	Err	Err	Kb/s	Kb/s	dB	Err	Err	Err	Synchro		Status
14/08 12:44:08	46	45	55695	54823	7,6	48835	0	4203	12087	12424	7,8	25321	0	17	7j00h03'46"	Up
14/08 12:39:08	46	45	55695	54774	7,6	48835	0	4203	12087	12417	7,8	25321	0	17	6j23h58'46"	Up

etc ...

07/08 12:41:28	46	45	55695	56231	8,1	17548	0	4203	12087	12147	7,6	21244	0	17	0j00h01'07"	Up

 Les dB sont à 7,6 ce jour humide alors que pendant 6 jours cela a été stable entre 7,9 et 8,1 dB

Aucun CRC

les FEC 48835 - 17548 = 31287 erreurs corrigées soit 4500 par jours, ce qui est beaucoup quand même.

 

J'ai coupé le lierre qui envahissait la boite de raccordement, j'ai nettoyé intérieur et extérieur, Mis une belle sangle pour empêcher la porte de s'envoler.

IMG_9857.jpgIMG_9859.jpg

Maintenant il faudrait qu'une équipe d'Orange vienne changer toutes les bornes et para-foudre de mes voisins dont les ligne VDSL passent dans cette boite.

courtox56
passionné
1 105  

Re: Re : secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

@JChristophe_M @Bruno_ 

 

Bonsoir,

après 20 jours je pensais vous annoncer un succès total.

 

Et bien non,!

après 20 jours une rafale d'erreurs CRC est survenue cassant la synchronisation.

Après plusieurs essais de la la livebox, la synchronisation est repartie avec 6558 erreurs CRC qui ne bougent plus depuis 13 heures, et un paquets d'erreurs FEC: 97146 à cette heure en croissance forte.

 

je ne sais que penser. Personne n'a touché à la boite qui est sur le poteau. Pour cela il faut enlever la sangle que j'y ai mise, avec un scotch spécial pour savoir si quelqu'un a ouvert ou non la boite.

Les erreurs doivent venir d'ailleurs je pense.

 

J'ai décidé d'arrêter la livebox pendant 15 minutes demain et la relancer, pour avoir des compteurs à zéro.

 

Logs établis par “Monitoring LB 3.2.2” (Version complète) toutes les ≈ 300 secondes.
	Livebox 4	Auth 2	Firmware Orange : SG40_sip-fr-90.52.0.1_7.21.3.1	LB UpTime: 21j12h38'16"
	Départ de l'examen le mardi 27 août 2019 19:30:57	ReceiveBlocks: 693391	TransmitBlocks: 321613
				En cours: 28/08 00:48:08	ReceiveBlocks: 4342831	TransmitBlocks: 1429358
		|⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼ Valeurs de DownLoad ⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼|	|⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼ Valeurs d'Upload ⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼|
    Mesure	Errored	Sev Err	D-CurR	D-MaxR	D-MdB	D-FEC	D-HEC	D-CRC	Up-CurR	Up-MaxR	Up-MdB	Up FEC	Up HEC	Up CRC	Durée de	Link
Date   Heure	Secs	Secs	Kb/s	Kb/s	dB	Err	Err	Err	Kb/s	Kb/s	dB	Err	Err	Err	Synchro		Status
28/08 00:48:08	83	79	54495	55355	8,2	97146	0	6558	9325	10350	9,1	46600	0	86	0j13h27'59"	Up
2


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