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Re: technicien non venu...et après !?
Cette box ne laisse quand même passer que par le wifi, (après avoir eu une difficulté ENORME à entrer la clé) et rien par les prises ethernet...est que cela peut s'expliquer, techniquement ?
c'est quand même la question initiale qui m'a mené de fil en aiguille à une demande du passage d'un technicien.
Il faudrait peut être maintenant que je déplace ma question dans un autre forum.
Merci de votre aide,
Cordialement, G
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Re: technicien non venu...et après !?
bonjour @ph82
merci du retour,on va attendre le passage du technicien et on verra à ce moment la
bon week-end malgré tout
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Re: technicien non venu...et après !?
Moi j'avais un rdv jeudi 19 mais malheuresement le technicien n'est pas passée suite au Covid-19, je voulais savoir si possible combien de temps il faut pour etre recontacté et avoir un nouveau rdv
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Re: technicien non venu...et après !?
bonjour @Valentin1390
tu seras recontacté après le confinement
cdt
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Re: technicien non venu...et après !?
Il y aucun moyen d'avoir un rdv avant svp? Car c'est tres important merci en avance
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Re: technicien non venu...et après !?
bonjour @Valentin1390
seul le 3900 pourrait éventuellement te répondre
cdt
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Re: technicien non venu...et après !?
Bonjour @Valentin1390,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: technicien non venu...et après !?
bonjour @Valentin1390
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: technicien non venu...et après !?
Bonjour monsieur, le technicien se presenté chez vous aujourd'hui?
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Re: technicien non venu...et après !?
bonjour @Valentin1390
as tu envoyé les infos en privé au webconseiller ?
cdt