internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour

biensur aucun technicien est venu et biensur j ai pris une journée pour rien

résumer de chez orange comme je voit beaucoup dans mon cas ici ^^

je pause une question je viens de résilier free pour passer la fibre chez orange

peut on annuler l abonnement vue que l’on a 21 jour pour ce rétracter pour retourner

chez free ?

[#2]

Bonjour @bruno72400 

insiste au 3900 pour en savoir plus

cdt

[#3]

au 3900 il save pas a part te proposer un rendez vous dans 3 jour pour faire le point vraiment.....du foutage de ...

6ans chez free en adsl  sans aucun soucie et je veut passer a la fibre chez orange sa commence déjà

les problème bravo orange surtout les techniciens qui vienne pas qui te fond perdre une journée de boulot

  lamentable

[#4]

re @bruno72400 

à part ne pas attendre d’être rappelé mais insister désolé je ne vois rien d'autre

cdt

[#5]

Bonjour @bruno72400

Je prends connaissance de votre message et de votre situation et je comprends votre mécontentement face à ces rdv non honorés.

Je vous propose de vérifier votre dossier auprès de nos équipes
techniques. N'hésitez pas à me communiquer en message privé vos
coordonnées ( nom, prénom et votre numéro de mobile).

Merci.

Sandra

[#6]

message envoyer j ai oublier de mètre mon numéro de téléphone

[#7]

Bonsoir @bruno72400 

tu le renvoi ce n'est pas un problème

Bon week-end

[#8]

pas possible de renvoyer un message ^^

Vous avez atteint le nombre maximal de messages privés que vous pouvez envoyer pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.

[#9]

re @bruno72400 

et avec un autre navigateur ?

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/10094703

Bonne soirée

[#10]

Bonjour @bruno72400, 

Je vous remercie pour les informations communiquées en privé et pour votre patience.  

Il semblerait que vous ayez été contacté par nos services techniques pour convenir d'un nouveau rendez-vous. 

Pouvez-vous me confirmer cela ? 

D'autre part votre offre Max vous permet de bénéficier d'une Airbox avec 20Go par mois sur laquelle nous pouvons créditer 200Go supplémentaire en cas de retard de livraison ou de panne. 

Disposez-vous déjà de cet équipement ?

Khalid