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Un technicien Un messi vient de passé, et aléluia j'ai internet !!
Il m'a dit que ca avait été raccordé n'importe comment et que je risquai pas d'avoir le net auparavant.
En tout cas je vous remercie tous pour vos aides apportés.
Cordialement
YC
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Re : technicien passé, sms d'orange recu... mais rien...
Bonjour,
Après l'installation de votre Livebox, il faut attendre de 48h pour l'activation du téléphone...
Voir aussi le guide d'installation:
http://assistance.orange.fr/telechargement/pdf/guide-installation-livebox-play-0713.pdf
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Re : technicien passé, sms d'orange recu... mais rien...
Bonjour cledefa
J'ai bien lu le manuel, à quelle page voyez vous ça ?
Je trouve quand même étrange que personne ne m'en a parlé et que de plus j'ai recu le sms comme quoi la ligne était activé.
Etant donné que nous sommes dimanche, j'en déduis donc que je devrai attendre 72h.
Je vais patienter..
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Re : technicien passé, sms d'orange recu... mais rien...
Dans mon espace client du site d'orange, en cliquant sur "mes contrats", j'ai cette réponse :
vous avez 0 contrats dans votre espace client
C'est normal ca aussi ?
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Re : technicien passé, sms d'orange recu... mais rien...
Bonjour.
Avez vous bien rentrer les identifiants dans la livebox ? Je pense que oui, mais vous n'en avez pas parlé.
Normarlement quand le technicien fait le raccordement chez vous, il le fait aussi au point de raccordement NRA et vérifie le raccordement chez vous s'il fait bien sont boulot.
Après ça peut être un problème commercial...
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Re : technicien passé, sms d'orange recu... mais rien...
je ne peux pas mettre mes identifiants, 192.168.1.1 (tout comme ma box) me signalent que j'ai mal branché mes cables...
Le technicien a fait son taf en dehors de la maison puis a fait le test sur la prise DTI, et il est parti.
Il m'avait dit que je pouvai des a present me connecter dans la maison et que si ca ne marchait pas, le prise DTI etait sure de fontionner.
Or absolument rien ne fonctionne....
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Re : technicien passé, sms d'orange recu... mais rien...
Bonjour,
Il a de l'assistance en ligne actuellement par Tchat depuis cette page:
http://assistance.orange.fr/installer-la-livebox-play-en-wi-fi-5365.php
Pour le délai d'activation du téléphone, et si vous avez une Livebox c'est indiqué en façade....
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Re : technicien passé, sms d'orange recu... mais rien...
cledefa merci mais je sais installer une box, le soucis ne vient pas de moi ni de la maison, mon electricien est passé hier.
La box ne synchronise pas, je ne peux pas mettre mes identifiants.
J'attend 48h et on verra
Cordialement
YC
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Re : technicien passé, sms d'orange recu... mais rien...
C'est vrai que la livebox play (j'avais celle des parents au début, et pas de problème) m'a causé des soucis pour me laisser rentrer les identifiants.
Vous n'avez pas moyen d'emprunter une autre livebox, ou mieux tester la votre chez quelqu'un d'autre pour rentrer vos identifiant?
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Re : technicien passé, sms d'orange recu... mais rien...
je viens d'arriver dans un nouveau département, je ne connais personne dans mon bled, je me vois mal squatter le canapé du voisin (rires)
Mais pourquoi pas dans la semaine si je vois que rien ne bouge.