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[#1]

Bonjour
Nous souhaitons avoir un contact pour des conseils et des réponses sur notre câble téléphonique aérien et nous allons faire des travaux à proximité. Du coup il risque de gêner.
J'ai tenté d'appeler le 3900 mais la voix me dit de me rendre sur le forum... Pas d'autre solution
Est-ce que quelqu'un pourrait nous contacter ?

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bonjour @Tykini

il faut insister au 3900 essayer plusieurs fois

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Faire-d%C3%A9placer-arriv%C3%A9e-t%C3%A9l%C3%A9p...

cdt

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Et bien nous allons insister... je vous ferai un retour

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@Tykini

tiens nous au courant

bon courage

cdt

[#5]

Bon et bien impossible d'avoir quelqu'un sur le 3900...
Qui pourrait nous conseiller sur les démarches à effectuer pour notre ligne qui est aérienne et qui va gêner les travaux !?

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Bonjour @Tykini ,

Pouvons-nous vous aider ?

Mathieu

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Bonjour @Mathieu,

J'ai trouvé comment accéder au chat de Sosh et un conseiller technique, puis un conseiller commercial nous invite à contacter directement France Telecom au 1014. Chose que je n'ai pas encore eu le temps de faire.

Je vous tiens informé de l'avancé de ma demande.

Merci

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Bonjour @Tykini 

C'est noté. Merci pour votre retour.

Si besoin, nous restons à votre disposition.

Bonne journée.