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bonjour

je suis sur adsl residence secondaire ,je vois que la connexion cuivre va disparaitre, ma question est comment se passe le changement,vu que la connexion cuivre est enterrée

et y a til des frais

merci

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Bonjour @leodaix,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Il n'y a pas de frais pour le passage de l'ADSL vers la Fibre.😊

Souhaitez-vous que je vérifie si vous êtes éligible à la Fibre ? Si oui, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s’il vous plaît :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸

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bonjour

je sais pour le changement adsl fibre pasde frais ,mais moi c est pour faire venir la fibre ,le reseau cuivre est enterré et je crois que ces travaux qui sont a ma charge car je ne pense pas que orange passe par ancien raccordement, j en ai l experiance dans mon immeuble la pose de la fibre vraiment arnachique du n importe quoi

merci

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Bonjour @leodaix,

Je comprends tout à fait, toutefois seul le technicien pourra vous dire ce qu'il est possible de faire lors de son passage.
Il pourra donc vous indiquer si des travaux sont nécessaires.
Il faut donc passer une commande Fibre afin que le technicien se déplace à votre domicile.

Je reste à votre écoute si besoin.

Je vous souhaite une belle soirée.

Morgane🌸