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[#1]

Bonjour,

En téléchargant des fichiers mon navigateur Firefox affiche une vitesse décendante de 500 kb/s pour ma connexion ADSL.

La Livebox affiche:

SAGEMCOM livebox 4

Détails de la connexion Internet  Connecté depuis le 14 juillet 2018, 11 h 07 m

Débit utile descendant  10.9 Mbit/s

Débit utile montant 900 kbit/s

Type de connexion ADSL

Etat de la ligne DSL

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL ADSL
2.3	Dernière synchronisation DSL 31 juillet 2018, 11 h 55 m
2.4	Durée de la synchronisation DSL 14 m 39 s

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 1023 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 12438 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 10.5 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 733
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 96

Comment accélérer la vitesse décendante ?

merci par avance

ftr

[#2]

il manquaient les résultats de degrouptest:

connection type unknown

IPv4 est-il necessaire ?

ASN:AS3215

DL: max 10,93 Mb/s, moyenne: 10,56 Mb/s

UL: max 0,61 Mb/s, moyenne: 0,49 Mb/s

latence:

min 28 ms

moyenne 29,8 ms

jitter 4 ms

Merci

[#3]

salut @ftr

on va commencer par rappeler une fois de plus que les débits en téléchargement n'ont jamais été, ne sont pas et ne seront jamais significatifs ou représentatifs de la qualité d'une ligne

ils dépendent de nombre de facteurs, en commençant par la connexion ethernet ou wifi, la charge de ton propre réseau, la route employée, la charge des serveurs etc

ensuite, les test de débit, même combat, ils ne sont représentatifs que réalisés dans des conditions précises :

- un seul PC connecté en ethernet pour le test

- wifi de la box désactivé

- TV en veille

- PC de test démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau

alors ok pour les valeurs de box, mais ce sont les valeurs d'éligibilité de ta ligne dont on a besoin, longueur et atténuation de la ligne, nom du central/commutateur téléphonique ou NRA

concernant tes valeurs de box, pas mal de secondes erronées, et pourqoi un redémarrage récent? le fais tu souvent et pourquoi?

le ménage sur la desserte domestique a t'il déjà été effectué ?

[#4]

Salut @fredolerouge,

Je vais refaire les tests de débit comme tu l'as indiqué et les communiquer plus tard.

Mais où trouver les fameux valeurs d'éligibilité de ma ligne dont on a besoin, longueur et atténuation de la ligne, nom du central/commutateur téléphonique ou NRA ? J'ai cherché dans l'interface de la livebox, mais ai rien trouvé.

merci

- ftr

[#5]

salut @ftr

pour les valeurs requises, direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant