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[#1]

Bonjour
le cloud d'orange va bientôt fermer
vous aurez jusqu'au 7 juillet pour récupérer vos fichiers
de source
https://www.cnetfrance.fr/news/fermeture-du-cloud-orange-vous-avez-jusqu-au-7-juillet-pour-recuperer...
bonne journee

[#2]

Bonjour @black-ice31 

C'est vrai que le cloud Orange était très peu utilisé.

Bonne journée

Cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

Voici quelques précisions sur le service :

Le Stockage en ligne (10 ou 100 Go inclus) et les interfaces du Cloud d'Orange (web, application, logiciel) ne sont pas arrêtés pour les clients qui l'ont au titre d'une ancienne offre (antérieure à octobre 2018). Seul l'accès au Stockage Livebox deviendra impossible après le 7 juillet 2019.

[#4]

c'est quand même pas très clair la communication sur ce sujet.

Beaucoup ont compris la fin du cloud chez orange alors que cela ne concerne pas les clients ayant des contrats de plus de 1 an à la date de juillet et qui le les modifieront pas. C'est bien ça ?

A la moindre modif par contre on perd son cloud...

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @jojo_kermit 

Le Stockage en ligne (10 ou 100 Go inclus) et les interfaces du Cloud d'Orange (web, application, logiciel) continuent à fonctionner pour les clients qui l'ont au titre d'une ancienne offre (antérieure à octobre 2018).

Si vous êtes dans ce cas, vous pourrez toujours accéder à votre stockage en ligne via les interfaces du Cloud d’Orange et l’utiliser normalement.

Dans le cas d’un changement d’offre avec une souscription à une offre récente, vous aurez alors 6 mois pour récupérer les données présentes sur le Cloud d’Orange.

Voir aussi les informations concernant l'arrêt du service Stockage Livebox

[#6]

bonjour @Stéphanie 

merci d'avoir apporté plus de précisions  concernant la fin du cloud

je passe le sujet en resolu

@+

[#7]

bonjour , je crois avoir reçu la réponse à mon problème de Cloud grâce à Stéphanie , l'offre antérieure

à Octobre 2018 me  dispense de transférer mes fichiers , donc je continue comme avant ! merci bien

Stéphanie . bien cordialement de bleuazur ! à bientôt .

[#8]

Je ne comprends pas cette réponse: j'ai une offre antérieure à 2018 et j'ai le message: "Date d'arrêt définitive de votre cloud d'Orange: 01/05/2019"

Qu'en est-il exactement?

[#9]

Bravo Orange qui une fois de plus s'est planté sur ce projet comme pour les mises à jour pourries de la tv d'orange décriée par tous les utilisateurs.

[#10]

Non pas du tout, il fait même partie de ceux qui sont utiles et faciles d'utilisation. R.