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 Je partage votre opinion de manque de clarté. J'ai une offre ancienne mais je viens de passer d'une offre Open à 30 Go à une de 50 Go : suis-je concerné par la suppression ?

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Bonjour,

si j'ai bien compris l'esprit des modifications, il est probable que votre forfait n'inclut pas le cloud.

Mais il est possible que ce soit mon pessimisme qui me fait parler et que peut-être, comme à d'autres périodes, certaines conditions soient maintenues.

Le mieux est de téléphoner au 3900, car si vous attendez quelques minutes, au moins vous savez et pouvez utiliser ce qui vous a été dit.

Jusqu'à présent, les conseillers Orange, ne ressemblent pas aux mêmes SFR, si j'en crois mon expérience personnelle. Et je ne travaille pas chez Orange, ni de près ni de loin.

Je ne peux pas vous en dire plus.

R.

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Ils suppriment le cloud mais le laissent dans leur offre

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@Orangodesespoir 

c'est vrais,la mise à jour n'est pas faite

cdt

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Bonjour, si vous avez fait ce changement récemment, c'est à dire depuis ou mars 19 ou janvier 19 ou octobre 18 (excusez, je n'arrive pas à connaître la date car je n'ai pas changé de contrat et j'ai lu plusieurs versions et entendu plusieurs conseillers), vous êtes concerné et le cloud, au bout de six mois disparaît. Je n'ai même pas réussi à savoir si un cloud payant ou gratuit, sous une autre forme sera proposé.

Salutations

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bonjour @null444 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

cdt

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J'ai perdu toutes mes photos.  Merci cloud orange.  Y a t'il une astuce pour les récupérer.  Merci d'avance. 

[#9]

@NADOUKO 

au cas ou

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

cdt