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Bonjour
J'ai effectué une mise à jour de l'application mobile du cloud orange hier soir, comme je l'ai fais de nombreuses fois. Cette nouvelle version est la 6.1. Grande surprise ce matin mes 3go de données mobile ont été engloutie par cette application dans la nuit. Pour info l'option d'utilisation en wifi uniquement était bien cochée, comme cela a toujours été le cas.
Je souhaiterai récupérer mes données mobiles et avoir une explication à ce sujet.
Merci d'avance.

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Bonjour @Marie273,

Si tu as fait ce à quoi tu t'es engagé(e) en acceptant les CGU du Cloud, c'est facile : Les données sont sur ton PC et tu peux repartir de là...

Ah ! Tu n'avais pas lu qu'il ne fallait ne mettre des copies dans le Cloud et non pas des originaux ?

A ce stade là, tu n'as plus qu'à pleurer sur tes données perdues !!!

Voir ce post :

http://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Le-Cloud-espace-de-stockage/m-p/539589#M17002

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Je me suis mal fait comprendre. C'est le volume mensuel de mon contrat mobile de 3go qui a été dépensé dans l'application cloud après la mise à jour. Alors que pourtant le wifi était activé et que la synchronisation n'est censé se faire qu'avec une connection wifi.

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salut @Marie273

@papou22

alors cela n'a peut être strictement rien à voir avec le cloud, surtout si tu es en wifi

gare aux applis qui font mises à jour et synchro en arrière plan