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[#1]

Bonjour,

Je dispose de cinq touches à 4 chiffres pour "Suite de Sécurité Orange" au lieu de quatre touches à 5 chiffres, et ils ne travaille pas.

Cordialement

[#2]

bonjour @Shiny67

voir ce fil

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/format-cl%C3%A9-d-enregistremen...

bonne soirée

[#3]

Merci pour tout le monde et essayer d'aider ...

Je suis un nouveau client Orange. Je l'utilise avec un Macbook OSX Yosemite.

Je l'ai enlevé, re-téléchargé et réinstallé "Suite de Sécurité Orange" et cette fois, le code a été demandé avant l'installation. Mais après l'installation, la suite est toujours pas activé et demande le code. Et le code ne activer toujours pas la suite.

Je ai également vérifié le site Web de Kaspersky, mais je ne trouve pas de réponse liés.

Il devrait y avoir un moyen plus facile d'entrer le code ...

Cordialement

[#4]

Bonjour  @melet39

Bonjour  @Shiny67

est ce que tu avais bien désinstallé l antivirus avec le désinstalateur spécifique

http://support.kaspersky.com/9941

et télécharger l " archive outil de désinstalation norme "

et pour installer la Suite de Sécurité Orange =

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de-...

si le  code  marche  pas  , comme indiqué  dans  les autres  fils , tu passe   outre  !

=> suivant

il est d ailleur  précisé  que c ' est  facultatif !

Passe une bonne soirée @+
Cordialement

[#5]

Malheureusement, aucune des solutions proposées but. Comme je l'ai encore le problème, je acheté une licence directe de Kaspersky.

Je crois que cela est une question importante qui devrait résoudre "ORANGE" avec Kaspersky directement. Nous (les clients) ne doit pas faire face à ce problème.

Cordialement