internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Abonné Sosh + LiveBox depuis un mois et disposant d'un décodeur TV, j'utilisais jusq'au 26/02 les ports USB pour connecter un disque dur et un lecteur de carte pour y lire mes fichiers média (vidéo, musique, photos). Depuis ce jour l'accès au mediacenter du décodeur est impossible. En effet, lorsque j'essaie de rejoindre le mediacenter pour consulter les periphériques connectés, le message de chargement est affiché durant une dizaine de minutes, la barre d'avancement faisant plusieurs défilements. Après ces 10 minutes le message "Application Indisponible". Suivant les forum d'assistance, j'ai procédé à plusieurs choses :

- reboot decodeur + box

- réinitialisation complète du décodeur et de la box

- réinitialisation complète du décodeur seul

Aucune de ces actions n'a fonctionné, et je ne peux toujours pas accèder au mediacenter de mon décodeur TV.

Quelqu'un a t'il déjà rencontré et accessoirement résolu ce problème ?

Merci de votre aide.

[#2]

Bonjuour

@maximaxx

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/multimedia-et-dive...-acceder-au-mediacenter-_184112-730572

[#3]

bonjour @maximaxx

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/autres-peripheriques/se...

cdt

[#4]

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/multimedia-et-dive...

En fait si je suis cette FAQ c'est entre l'étape 1 et 2 que cela coince désormais... Il n'y a plus d'étape de découverte des périphériques. J'ai utilisé ce service parfaitement durant un mois avec disque dur, clef usb et lecteur de carte SD. Depuis quelques jours ce n'est plus possible.

[#5]

Merci également pour ce retour mais je ne cherche pas à accèder à un partage sur un PC, mais simplement à une clef USB connectée directement sur le décodeur. De plus c'est directement l'accès au service Orange et Moi > Media center qui plante.

[#6]

bonjour @maximaxx

peut etre un rapport

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/multimedia-et-dive...

ou voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Cloud-fonctionne-plus/td-p/1481147/page/2

cdt

[#7]

Encore merci, mais je ne cherche pas non plus à accèder au service cloud Orange qui lui a de toute façon disparu de l'interface "Orange et moi".

[#8]

re @maximaxx

je ne vois rien d'autre à part le logiciel serviio éssaie par ce moyen

cdt

[#9]

Bonjour

Avez vous branché le DD et la clef directement sur la box ?

[#10]

Non mais cela n'a rien à voir, puisque c'est l'accès global à la page "mediacenter" qui ne fonctionne pas. Du coup je n'ai aucun accès aux ports usb, serveur media sur pc type serviio, ou nas.