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Accès à l'interface de gestion de la Livebox non autorisé

Jacquesv82
contributeur occasionnel
1 201  

Accès à l'interface de gestion de la Livebox non autorisé

Bonjour,

depuis deux jours je ne peux plus accéder à l'interface de gestion de ma Livebox 4. L'application My Livebox sur mon mobile n'arrive pas à trouver la box (pourtant l'accès WiFi est présent et fonctionne sur le téléphone). Quand j'essaye d'accéder via un browser (HTTP://livebox) j'ai un message indiquant que la page ne peut être accédée (avec Edge) ou indiquant que la Livebox n'autorise pas la connexion (Chrome). Pourtant tout fonctionne : la télé, l'accès internet via WifI et Ethernet, ...

Quelqu'un a t il une idée de comment résoudre ce souci ?

Très cordialement

Jacques


Solutions approuvées
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 127  

Re: Accès à l'interface de gestion de la Livebox non autorisé

Bonjour @Jacquesv82 


Suite à vos difficultés, je vous invite en premier lieu de nettoyer vos navigateurs, en suivant les manipulations sur cette page. Une fois réalisé et si le dysfonctionnent est toujours présent, je vous conseille de faire une remise à zéro de votre Livebox (Livebox Play ou Livebox 4).Tenez-moi informé, une fois ces manipulations réalisées. Je reste à votre disposition.

Bonne soirée.


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5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 189  

Re: Accès à l'interface de gestion de la Livebox non autorisé

Salut @Jacquesv82 

 

Fait un essai avec le    192.168.1.1

 

 

 

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Jacquesv82
contributeur occasionnel
1 167  

Re: Accès à l'interface de gestion de la Livebox non autorisé

je ne l'avais pas indiqué mais j'avais aussi essayé avec l'adresse 192.168.1.1. La réponse de la box est la même qu'avec http://livebox : connexion non autorisée

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 159  

Re: Accès à l'interface de gestion de la Livebox non autorisé

@Jacquesv82 

 

A ce moment la, faut attendre l'avis d'un ou des intervenants

qui sont actifs dans cette rubrique, s'ils ne sont pas en vacance .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 128  

Re: Accès à l'interface de gestion de la Livebox non autorisé

Bonjour @Jacquesv82 


Suite à vos difficultés, je vous invite en premier lieu de nettoyer vos navigateurs, en suivant les manipulations sur cette page. Une fois réalisé et si le dysfonctionnent est toujours présent, je vous conseille de faire une remise à zéro de votre Livebox (Livebox Play ou Livebox 4).Tenez-moi informé, une fois ces manipulations réalisées. Je reste à votre disposition.

Bonne soirée.


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Jacquesv82
contributeur occasionnel
1 119  

Re: Accès à l'interface de gestion de la Livebox non autorisé

Bonjour,

le passage d'Adware n'a rien résolu mais la réinitialisation de la box  a résolu le problème. J'ai de nouveau accès à l'interface de gestion.

Et Ma Livebox sur mon téléphone mobile fonctionne de nouveau

Merci beaucoup

Très cordialement

Jacques V.

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