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[#1]

Bonjour, je n'arrive pas à entrer dans mon espace client, dès que je clique sur "espace client" il est indiqué, "cette page ne peux s'afficher...." J'ai bien accès à mes mails, a la boite vocale de mon téléphone fixe. Que se passe t il et que dois je faire.

Merci pour vos réponses.

[#2 · Accepted solution]

Salut @BENICARLÓ

Au cas que tu te trouverais à l'étranger  voir si tu ne serais

pas concerné par le même problème.

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Page-quot-Espace-Client-quot-inaccessi...

Au cas que non, vide l'historique etc ... du navigateur

que tu utilises, ou fait un essai avec un autre, de même

désactive le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a

un d'installé .

Et si le problème persiste,  direction le 3900

ou voir par eChat via ton l'espace client/

compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

[#3]

Merci, effectivement je suis en Espagne. Par contre j'arrive à entrer dans mon espace client depuis un smartphone mais pas depuis mon pc.

[#4 · Accepted solution]

Salut @BENICARLÓ

Perso j'accède via l'application " orange et moi "

[#5]

@johann@BENICARLÓ

moi aussi via smartphone "Orange et moi",mais seulement pour le suivi de la conso,

impossible de voir les factures

bonne jurnée 

[#6]

Je voudrais réactiver ma ligne 02******** Résidence secondaire

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

[#7]

Salut @JANINETTE

Voici comment cela se passe en ( principe)

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/appeler-hors-de-chez-vou...

De même clique sur " options" en haut à droite de ton post,

puis " modifier" et tu supprimes le numéro d'appel .

[#8]

Salut / Bonjour !! @bebert16

Quel souci te titille, ou tu as trouvé la solution à ton problème ?

[#9]

Facture