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[#1]

Bonjour

Quand je veux consulter mes achats multimédias ( pour avoir les détails) sur mon ordi on me demande de me connecter avec Mobile Connect et quand je me connecte avec Mobil Connect on me demande de me connecter avec mon mot de passe...

C'est quoi ce délire !!

Merci pour un renseignement 

Hervé

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Bonjour @pinpin59400 ,

Avez vous réussi à vous connecter à votre espace client?

PhilippeG

[#3 · Accepted solution]

Oui mais a plusieurs reprises je pense que je ne passerai plus par "service achat orange"..

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Bonjour @pinpin59400 ,

Ravi que vous ayez réussi à vous connecter à votre espace client et que votre problème soit résolu.Voici comment désactiver mobile connect si vous ne souhaitez plus l' avoir: https://assistancepro.orange.fr/identification/s_identifier_sur_l_espace_client_pro/utiliser_mobile_...

PhilippeG

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OUI merci

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Bonjour @pinpin59400 ,

Ravi que le problème soit résolu,je vous souhaite une excellente journée

PhilippeG