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internet & fixe mes services Orange

Adresse inconnue base de données raccordement impossible

Charlene56
contributeur occasionnel
430  

Adresse inconnue base de données raccordement impossible

Bonjour,
Nous allons rentrer dans une maison en lotissement dont la rue est créée depuis 1 an. Depuis 15 jours, je ne cesse d'appeler Orange afin de faire le raccordement à ma maison.
Mais on me dit que mon adresse n'est pas référencée dans la base de données et que vous ne pouvez rien faire. Jai le papier de la mairie qui prouve que tout le nécessaire a été fait.
Adresse inconnue = pas de raccordement.
La voisine devait avoir un technicien cette semaine et moi on ne m'en propose même pas.
Je ne sais plus quoi faire. Orange ne me trouve pas de solution

Merci de votre aide...
10 RÉPONSES 10
melet39
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414  

Re: Adresse inconnue base de données raccordement impossible

bonjour @Charlene56 

 

ta voisine est chez orange aussi

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Charlene56
contributeur occasionnel
411  

Re: Adresse inconnue base de données raccordement impossible

Non SFR
melet39
#TopMembre
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373  

Re: Adresse inconnue base de données raccordement impossible

re @Charlene56 

 

toi,c'est un raccordement au réseau ou c'est un déménagement de tes services d'une adresse à celle ci

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Charlene56
contributeur occasionnel
365  

Re: Adresse inconnue base de données raccordement impossible

Les foureaux sont passés faut mettre les câbles du bord du terrain jusqu'à l'intérieur de la maison.
Mais l'adresse n'est pas référencée soit disant dans la base de données.

Merci pour votre aide,
melet39
#TopMembre
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355  

Re: Adresse inconnue base de données raccordement impossible

re @Charlene56 

 

oui,mais actuellement tu es client orange et tu as demandé un déménagement de tes services à cette adresse ou pas

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Charlene56
contributeur occasionnel
351  

Re: Adresse inconnue base de données raccordement impossible

Non je suis Sfr actuellement...
Charlene56
contributeur occasionnel
340  

Re: Adresse inconnue base de données raccordement impossible

Orange ma dit que la semaine de création du nom commercial allait être faite il devait m'appeler lundi et toujours rien je rappelle et pas de trace... je travaille beaucoup de chez moi.. je ne sais plus comment faire..
melet39
#TopMembre
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328  

Re: Adresse inconnue base de données raccordement impossible

re @Charlene56 

 

tu veux migrer internet chez orange ou rester chez ton opérateur actuel

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Charlene56
contributeur occasionnel
322  

Re: Adresse inconnue base de données raccordement impossible

Je voudrais passer chez orange mais pour le moment je suis toujours engagée chez Sfr il me reste 10 mois

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