Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe mes services Orange

Agenda : alerte évènement

Highlighted
contributeur occasionnel
205  

Agenda : alerte évènement

Comme en 2017, lors d'un changement, j'ai eu toutes les difficultés pour que l'on me remette mes alertes évènements par sms.

Cette fois encore, lors du changement, je n'ai plus de possibilité d'alerte par sms. On m'a répondu : "que c'était parce que mon compte internet et mobile étaient dissociés depuis avril 2019. Le compte internet ne permet plus de créer une alerte via le SMS". Il a fallu trois messages en un mois pour que l'on me donne une explication. Maintenant, je reçois mes alertes par mail, mais une heure plus tard que ma programmation.

Je ne comprends toujours pas pourquoi cette dissociation ? Est-ce normal cette différence d'heure ?

3 RÉPONSES 3
Highlighted
#TopMembre
157  

Re: Agenda : alerte évènement

bonjour @nono6613 

 

vérifie si ton pc est à l'heure

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
contributeur occasionnel
134  

Re: Agenda : alerte évènement

Tout est ok (pc et téléphone).

Y a-t-il une explication pour la dissociation Internet et téléphone ?

Highlighted
#TopMembre
129  

Re: Agenda : alerte évènement

bonjour @nono6613 

 

aucune idée,certainement au point de vue sécurité essaie de connaitre la raison au service client

en ce qui concerne le rappel par sms je suis dans le mème cas que toi,uniquement par mail

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Suite à un incident technique, vous pouvez rencontrer des difficultés d’émission et de réception de mails depuis votre messagerie.Toutes nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les plus brefs délais. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

132 membres connectés
et 3147 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre