internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour . J ai resilier chez orange en 2017 . Cependant a ce jour j ai absolument besoin de mes factures detaillees de 2015 a 2017 . Je les ai contacter au 3900 sans succes . Par courrier avec photo de ma piece d identité et enfin sur chat avec un conseiller . Sans succes juste une perte de temps et d énergie . Suis a bout que faire comment les obtenir ? Les ont ils encore ? Cordialement aidez moi c est urgent 

[#2]

Bonjour  @sophie19771 

Si  tu  n ' es  plus cliente  , c ' est  pas évident !

normalement , le temps de conservation est d' un an ;
deux ans en cas de materiel non restitué ;
eplique ça à ton ( beep ) d ' interlocuteur
Qui peut bien faire cette demande ???
un pirate qui veut en savoir trop sur ta vie personnelle ; exp = à qui tu téléphonnais souvent ;
ne te laisse pas impressionner ;dis que c ' est pas possible , et puis c' est tout !!

Cordialement @+