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App orange et moi
Chez moi , l’app ne marche pas bien.
depuis 10 ans je suis en 3G puis en 4G et je m.identifiais pour l.app orange et moi par mon numero de telephone airbox.
mais depuis cette année mon compte internet a disparu de la rubrique accueil.
on m.a dit de m’identifier par mon adresse emai wanadoo associee au compte internet.
mais alors ça ne marche plus correctement.
La rubrique “mon compte” se déclare indisponible
la rubrique “accueil” est disponible mais ne contient pas tout les renseignements figurant dans ma rubrique client accessible depuis le site internet orange.( en particulier concernant les lignes fixes)
si ça pouvait s.arranger , ça ferait quand même meilleure impression.
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Re: App orange et moi
Bonjour,
Pourquoi utilises-tu cette appli au lieu de te connecter directement sur ton compte sur Internet ?
Les applications Orange sont à éviter selon moi.
Si tu tiens à l'utiliser , réinstalle-la depuis le Google Store.
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Re: App orange et moi
Salut vous deux @jaglus / @Ancien Membre
En principe si tu utilises l'application avec les données activées
tu seras reconnu d'office , pas besoin de t'identifier .
Vide une fois le cache de l'application et redémarre le mobile .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: App orange et moi
Hello @johann On n'est pas forcément connecté d'office, moi je ne le suis jamais.
Cette appli est une calamité, il vaut mieux passer par le web.
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Re: App orange et moi
Je l’utilise par commodité , pardi. Sinon , à qoi me sert cette app orange et moi ?
quant à la réinstaller , j’ai essayé mais résultat inchangé.
remarque bizarre : pour mes lignes filaires “ principales” , il est mentionné qu’elles seront réinitialisées début Avril .
Bien sûr , je dispose de l’esentiel quant à mon utilisation d’orange et moi app , à savoir le décompte de ma consommation internet , simplement ça fait un peu désordre . Si cela n’entraîne pas d’autres conséquences , c’est pas bien grave..
merci d’avoir pris le temps de me répondre
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Re: App orange et moi
PS ma reponse du 24/2/2018 14h18 etait pour Patricia G . Je vois que ça n’apparait pas
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Re: App orange et moi
merci @johann mais je crois que le probleme est que j’ai 2 identifiants.
ils sont bien synchronisés pour mon compte internet et mon compte mobile , mais apparemment pas en ce qui concerne l’application orange et moi.
____
ailleurs je ne sais pas si c’est moins bien mais je ne crois pas que ça soit plus cher 😂
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Re: App orange et moi
Tu as la possibilité de modifier un post via l'options
en haut à droite de ton post, puis " modifier" .
Avec application orange et moi on a accès à pas mal de services ,
je dirais qu'elle est utile .
En ce qui concerne ta demande, prend une fois contact par "eChat "
le mieux depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/
offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: App orange et moi
Bonjour,
Je ne sais pas quelles fonctions cette appli offre de plus que l'espae client.
Peut-être un accès plus rapide à certaines infos.
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Re: App orange et moi
@Ancien Membre
Oui , c’est une question de rapidité , en particulier pour suivre ma consommation en 2 clics