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Bonjour @Philippedu 

on va attendre si le webconseiller @Safia_A  ou un autre si pas dispo peut t'en dire plus suite à ton message

Bonne soirée

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Bonsoir @Philippedu  , 

J'entends parfaitement votre ressenti 😔 . 

Nous ne gérons pas sur nos réseaux sociaux le service maison neuve 🙁 . 

Je ne peux que vous inviter à contacter notre service clients maison neuve au 09 69 39 00 20  ou à l'adresse suivante : maison.individuelle@orange.com . 

Je souhaite tout comme vous qu'une solution soit très vite trouvée. 

Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une belle soirée.

Ludivine 🌺

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Bonsoir, Pourquoi me reponsez vous ceci ? D'autres interlocuteurs avant vous n'ont pas éludé le problème : ce n'est plus maisons neuves qui gere le dossier mais les services techniques d'Orange ! Soit vous avez lu de travers, soit le probleme vous gêne ? 

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Bonjour @Philippedu  , 

J'ai le plaisir de prendre la suite de l'échange. 😊

Pourriez-vous s'il vous plait me communiquer le numéro de contact de votre fille ? 

Olivier.