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Armoire réseau vandalisée

Crabi
contributeur occasionnel
406  

Armoire réseau vandalisée

Bonjour,

 

Navré d'avance mais je viens ici passer un coup de gueule, ce que fait orange est inadmissible.

Je suis chez un concurrent et j'ai emménagé le mois dernier, des techniciens sont venu chez moi vérifier les câble de la fibre puis sont parti me raccorder à l'armoire réseau, 30 min plus tard ils reviennent et me disent que l'armoire à été vandalisée, qu'il ne peuvent pas l'ouvrir et que seul orange (france telecom) est autorisé à réparer les dégâts.

Depuis le mois dernier je passe mes vendredi à appeler le support technique de mon opérateur et à chaque fois j'ai droit au même message, ils envoient des lettres automatiques et n'ont aucune réponses. La semaine dernière la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'ils allaient envoyer une lettre de mise en demeure et je n'ai toujours aucune nouvelles.

 

C'est une bouteille à la mer que j'envoi... au cas ou miraculeusement, une personne qualifiée de chez orange puisse me sortir de cette situation vraiment pénible ! 

 

Merci d'avoir pris la peine de lire ce message !

 

11 RÉPONSES 11
melet39
#TopMembre
#TopMembre
398  

Re: Armoire réseau vandalisée

bonjour @Crabi 

 

au cas ou,fais un signalement

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Crabi
contributeur occasionnel
379  

Re: Armoire réseau vandalisée

Merci @melet39

J'ai fait le signalement, mais je ne pense pas que ça change grand chose, ils sont au courant depuis le mois dernier.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
348  

Re: Armoire réseau vandalisée

re @Crabi 

 

merci du retour,tiens nous au courant

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Crabi
contributeur occasionnel
316  

Re: Armoire réseau vandalisée

Toujours aucunes nouvelles... :/

melet39
#TopMembre
#TopMembre
309  

Re: Armoire réseau vandalisée

bonjour @Crabi 

 

merci de ton retour,malheureusement négatif,on va attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Crabi
contributeur occasionnel
279  

Re: Armoire réseau vandalisée

Ils n'ont pas l'air très présents, ou alors peut-être qu'ils évitent mon sujet ? ^^'

melet39
#TopMembre
#TopMembre
275  

Re: Armoire réseau vandalisée

bonsoir @Crabi 

 

tu n'as toujours pas de nouvelles de ton signalement ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Crabi
contributeur occasionnel
273  

Re: Armoire réseau vandalisée

Aucune nouvelles non, comme d'hab

melet39
#TopMembre
#TopMembre
226  

Re: Armoire réseau vandalisée

bonjour @Crabi 

 

merci du retour,malheureusement négatif,on va espérer le passage d'un webconseiller,malgré que dans le contexte actuel ils ne soient pas très nombreux

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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