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Arrêt internet suite échec installation fibre

Magalidelaunay
contributeur occasionnel
303  

Arrêt internet suite échec installation fibre

Bonjour,

Je suis cliente Orange pour la maison téléphone+internet et mobile, Open 10Go.

Suite au démarchage d Orange pour installer la fibre à la maison,il a été constaté que cela n'est pas possible mais mon offre ADSL a été basculée vers l'offre fibre et je n' ai donc plus internet à la maison depuis 48h.

Malgré ma demande de bénéficier de 200Go en attendant de rebasculer en ADSL,je suppose s toujours sans internet....mon forfait mobile est assez restreint (10Go) et j ai vraiment besoin de WiFi à la maison......il faut combien de temps pour obtenir l activation des 200 Go?

Merci pour l aide que vous m apporterez.

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
296  

Re: Arrêt internet suite échec installation fibre

bonjour @Magalidelaunay 

 

en principe sous 72 heures

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Magalidelaunay
contributeur occasionnel
287  

Re: Arrêt internet suite échec installation fibre

Merci beaucoup pour votre réponse.....je vais donc encore patienter 😁

Bonne journée

melet39
#TopMembre
#TopMembre
283  

Re: Arrêt internet suite échec installation fibre

re @Magalidelaunay 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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