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Ascenseur immobilisé car ligne Orange désactivée

QuaiDeLaMarne
contributeur occasionnel
406  

Ascenseur immobilisé car ligne Orange désactivée

Notre ascenseur est immobilisé depuis 7 jours car la ligne de téléphone d’urgence (sic) d’Orange est désactivée intempestivement. Orange refuse de venir réparer, notre ascensoriste suit la « procédure » et bloque l’ascenseur et moi au 6eme avec mes problèmes de santé et mon chien, je suis prisonnière chez moi. Que faire? 

9 RÉPONSES 9
melet39
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390  

Re: Ascenseur immobilisé car ligne Orange désactivée

@QuaiDeLaMarne 

 

essaie de voir avec le syndic

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
QuaiDeLaMarne
contributeur occasionnel
372  

Re: Ascenseur immobilisé car ligne Orange désactivée

C’est au Syndic qu’Orange a fait cette réponse! Moi je n’ai aucune possibilité de joindre Orange , c’est pour cela que je viens d’ouvrir ce compte.

melet39
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368  

Re: Ascenseur immobilisé car ligne Orange désactivée

re @QuaiDeLaMarne 

 

désolé dans ce cas je ne peux pas t'en dire plus à part que le syndic doit insister auprès d'orange et voir avec la mairie

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
QuaiDeLaMarne
contributeur occasionnel
334  

Re: Ascenseur immobilisé car ligne Orange désactivée

Pourquoi la mairie? 
Ici, il n’y a personne d’Orange pour aider ?

 

melet39
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330  

Re: Ascenseur immobilisé car ligne Orange désactivée

re @QuaiDeLaMarne 

 

car la mairie a un numéro spécial pour contacter orange dans ces cas la sinon attendre un webconseiller de passage

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
QuaiDeLaMarne
contributeur occasionnel
280  

Re: Ascenseur immobilisé car ligne Orange désactivée

Quel service de la mairie  faut-il contacter ?

 

melet39
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272  

Re: Ascenseur immobilisé car ligne Orange désactivée

@QuaiDeLaMarne 

 

l’accueil te dirigeras vers le bon service vu que c'est différents suivant les mairies

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
QuaiDeLaMarne
contributeur occasionnel
226  

Re: Ascenseur immobilisé car ligne Orange désactivée

Pas de réponse d’Orange. La copropriété a décidé de changer de téléphonie et de prendre la solution propriétaire de la société de maintenance de l’ascenseur. 11jours sans ascenseur: c’est ce que j’appellerai de la maintenance de HLM ….. enfin le service est revenu, mais j’ai très mal vécu d’être prisonnière chez moi alors que l’ascenseur fonctionnait, seule la téléphonie de secours était défectueuse. 

melet39
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224  

Re: Ascenseur immobilisé car ligne Orange désactivée

Bonjour @QuaiDeLaMarne 

 

merci du retour enfin positif

 

Bonne fin de journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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