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Bonjour,

Depuis le 30 Mars 2019, j'attends qu'orange se décide à m'envoyer un technicien installé dans mon petit immeuble dont je suis propriétaire les boîtiers derivateurs pour enfin avoir la fibre optique chez moi, surtout que maintenant mon logement est 100% fibre. Une fois de plus les techniciens ce matin se sont déplacer pour rien. J'en suis à 2000 € de frais de téléphone car je ne suis pas chez orange, et à chaque fois je me fais balader. De plus l'avenue où j'habite est fibrée par Orange.

Ras le bol de ce mépris cela fait 3 mois et 2 jours que j'attends. Une solution à ce problème. Mon matériel ne me sert pas. 

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Bonjour,

Quels techniciens se sont déplacés pour rien ?

Relance Orange.

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Bonjour, 

Depuis le 30 Mars, je relance en permanence Orange et à chaque fois ils se foutent de moi, car ils me disent que vue qu'il n' y a que deux logements, je n'auraient jamais la fibre. Après Orange doit faire des travaux de génie civil dans l'avenue, j'ai jamais vu qui que ce soit. À force de téléphoner j'en suis à presque 2000 € de note de téléphone depuis le 30 Mars, puisque à chaque fois je suis mise en attente 3/4 d'heures pour qu'ils regardent mon dossier, sans compter l'attente avant pour qu'ils répondent.@+

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Bonjour,

>ils me disent que vue qu'il n' y a que deux logements, je n'auraient jamais la fibre.

Moi non plus et tant pis.

>À force de téléphoner j'en suis à presque 2000 € de note de téléphone depuis le 30 Mars.

Via le 3900 ? numéro non surtaxé...

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Oui via le 3900, gratuit si tu es chez Orange, mais payant chez les autres opérateurs. 

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Bonjour,

Effectivement, cela devient cher.

Ne peux-tu pas appeler depuis chez un ami abonné ou passer par le chat ?

Bon courage.

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Bonjour, 

Je ne suis pas connecté à Orange, mais je vais voir avec un ami pour les appeler. 

@+

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Bonjour,

C'est la bonne solution.

Bonne soirée.