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Interrogez la communautéAucun service orange
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Aucun service orange
Tout est dans le titre aucuns services d'orange ne fonctionnent depuis le 13 mai! Une clé 4g m'a été confiée et elle fonctionne une fois sur deux.
L'assistante d'orange ne m'informe pas quand sera la résolution de mon problème qui dure depuis 2 mois déjà !
Cela commence a bien faire. J'ai beau être patiente mais sans est trop!
Le comble dans tout ça une facture d'un montant de plus de 94 e !!
Il est hors de question que je paie alors que je n'ai aucun service qui ne fonctionne.
Impossible de se connecter au service client
3900 injoignable
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Re: Aucun service orange
bonjour @Eve_92
il faut insister au 3900 en changeant de mot clé à chaque fois
cdt
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Re: Aucun service orange
Franchement j'ai plus cette patience là 😖
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Re: Aucun service orange
re @Eve_92
espérons le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Aucun service orange
Bonjour @Eve_92
Je suis navré des désagréments que vous rencontrez suite à cette perte de connexion. Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Aucun service orange
bonjour @Eve_92
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Aucun service orange
Bonsoir je viens de voir votre post.
Un message privé avec mes coordonnées vient d'être envoyé.
Cdt.
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Re: Aucun service orange
bonjour @Eve_92
c'est parfait,attendre un retour du webconseiller et si pas dispo ce sera un autre webconseiller
bonne journée
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Re: Aucun service orange
Bonjour @Eve_92,
Je vous ai répondu en message privé.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Aucun service orange
bonjour @Eve_92
as tu récupéré les infos du webconseiller dans ta messagerie privée ?
bonne journée