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Bonjour, je souhaiterai savoir si c'est possible de recevoir une copie du contrat d'un forfait souscris le 27/03/2013 ,le détail du forfait proposé ,à partir de quand on pouvait avoir un nouveau mobile a prix nouveau client lors d'un changement de mobile ainsi que le pdf des mentions légales de l'assurance spb qui était comprise dans ce forfait.

Merci.

Cordialement

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Salut @Nielfika

De 2013 ? Faudrait voir ce qui est possible avec le service client

au 3900 , sans se faire trop d'illusions .

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Bonjour @Nielfika 

Vous devez obligatoirement adresser une demande écrite à l'adresse de votre service client (indiquée sur votre facture), avec copie de votre pièce d'identité. Ce duplicata du contrat d'origine est facturé 7.5€, offert si vous êtes titulaire d'un forfait Jet. Vous le recevrez ensuite par courrier.

Cordialement,

Magali_

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Je vous remercie beacoup de vôtre réponse .

Cordialement Ludovic.