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Bagotement fibre

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contributeur occasionnel
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Bagotement fibre

Bonjour tout le monde,
Les symptômes sont les suivants:
Téléphonie et accès internet et replay TV: coupure franche de 5 à 10 secondes, exemple le premier routeur 80.10.238.229 ne répond plus aux ping durant ce temps, souvent le replay plante définitivement.
Télévision: Au maximum une brève pixélisation, souvent la coupure passe inaperçue.
Livebox: R.A.S. , la Durée de la synchronisation FTTH n'est pas réinitialisée, info SFP Puissance reçue -18.012 transmise 1.782 t° 46°
La fréquence des coupure est variable d'une fois par minute env. à ligne totalement stable.
J'obtiens exactement les même symptômes si je retire et repousse la fibre très rapidement ce qui me fait penser que le problème est un bagotement du lien optique, j'ai nettoyé à l'air sec, tenté une réinitialisation de box, la ventiler sans succès.
Je pense ne rien avoir oublié, merci pour toute aide.
 

10 RÉPONSES 10
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#TopMembre
268  

Re: Bagotement fibre

salut @OBon 

 

alors dans ce cas, 3900

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
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Webconseiller
223  

Re : Bagotement fibre

Bonjour @OBon 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Fredo

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#TopMembre
218  

Re: Re : Bagotement fibre

bonjour @OBon 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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contributeur occasionnel
201  

Re: Re : Bagotement fibre

Merci à tous je vais transmettre les infos en privé...

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#TopMembre
174  

Re: Re : Bagotement fibre

bonjour @OBon 

 

de rien

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Webconseiller
158  

Re : bagotement fibre


Bonjour @OBon


Il existe 2 références concernant le modèle de la Livebox 4. Le modèle que vous avez présente un problème d'intéropérabilité avec l'adaptateur SFP inséré dedans.


Je vous propose donc un échange gratuit de la Livebox.


Je vous communique par message privé les modalités.

Nathalye

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Webconseiller
139  

Re: Bagotement fibre

Bonsoir @OBon 


J'ai validé l'échange de votre Livebox. Vous serez averti de la livraison au point relais choisi par SMS. Veuillez vous munir d'une pièce d'identité , de l'ancienne Livebox avec son câble d'alimentation électrique minimum.

Bonne soirée.


Jean-Christophe

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contributeur occasionnel
105  

Re: Bagotement fibre

Bonjour,

Box échangée, en ligne depuis plus d'une heure sans aucune coupure, le problème semble donc réglé.

Merci à tous.

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#TopMembre
103  

Re: Bagotement fibre

bonjour @OBon 

 

merci du retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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