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Pour info, j'ai reçu la facture et rien de déduit :

1°) Pour l'ODR, j'avais reçu deux (?) mails de validation le 27/02 et le 01/03 pour l'ODR, c'est probablement trop juste pour être pris en compte ce mois.

2°) Pour la réclamation, j'ai contacté un conseiller via e-Chat qui me l'a validé et cette fois, j'ai reçu un mail de confirmation et ça apparait dans mon espace client. Merci à ce conseiller.

Par contre, l'opératrice téléphonique que j'avais appelé il y a environ 2 semaines, qui m'avait confirmé que c'était bon, m'a indéniablement menti.

Je reporte donc ma vigilance sur la/les prochaine(s) facture(s).

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 bonjour @LoBe54 

cela paraitra normalement sur la deuxième ou troisième facture

cdt