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Bonjour,

Le boitier Orange avec la fibre du quartier qui est fixé sur ma façade de maison se décroche.

J'ai signalé le problème à l'assistance il y a 15 jours et rien n'a été fait. 

Comment faire pour qu'une intervention est lieu avant que le boitier ne s'arrache complément

Cordialement

[#2 · Accepted solution]

Salut @SkillGannom 

Voir cette possibilité :

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signa...

Ou voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures " vignette aide et contact "
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

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Merci problème résolu par cette adresse

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signa...