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@Ocunidee 

explique exactement ton problème

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Nous attendons l installation de la fibre depuis le 1 Octobre Orange nous dit qu il n ont pas de ressource pour nous.Immeuble câbler SFR .Merci

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re @Ocunidee 

malheureusement dans ce cas il faut attendre que l'opérateur fasse le nécessaire et c'est toujours long

cdt

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Bonjour  @Ocunidee 

@melet39 

Normalement , tu  peux   changer   d ' opérateur   , sans  frais  , et   dans  un an  tu   as le  droit   de revenir  chez  Orange  , sans  frais

https://www.arcep.fr/demarches-et-services/utilisateurs/quelles-sont-les-conditions-et-consequences-...

Cordialement  @+

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Bonjour @Ocunidee,

Je prends connaissance de votre message à l'instant et vous prie de nous excuser pour le délai de réponse.

Je comprends votre attente par rapport à la fibre, et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne soirée, 

Florence

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bonsoir @Ocunidee 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt