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CLOUD IMPOSSIBLE LIRE VIDEOS

patputeaux
contributeur
475  

CLOUD IMPOSSIBLE LIRE VIDEOS

bonjour 

 

je suis nouveau chez orange avec une live box 4 et deja des difficultes d utilisation :

j'ai telecharger sur le cloud 2 VIDEOS de 1 GGA et j'ai un message d erreur a la lecture " votre ficher n est pas pret a la lecture , merci de re essayer ultrieurement 

 

visiblement je ne suis pas seul a avoir ce message  ,ca commence bien ...

 

merci de votre aide

 

 

2 RÉPONSES 2
mathole
fan
fan
434  

Re : CLOUD IMPOSSIBLE LIRE VIDEOS

Bonjour @patputeaux

 

En l'absence de reponse directe de la communauté, le mieux est d'utiliser le formulaire de contact du support Cloud https://formulaires.services.orange.fr/108?dub=2

 

Cordialement

patputeaux
contributeur
431  

Re : CLOUD IMPOSSIBLE LIRE VIDEOS

Merci , en fait les videos mettent du temps pour etre accessible et pour une raison inconnue l'image se fige et le decodeur de bloque  , je pensais que cette livebox 4  etait TOP , plutot deçu

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