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[#1]

Bonjour

Dans la précipitation j'ai répondu oui à la fermeture de mon  Cloud sans avoir fini de récupérer mes photos. Maintenant, j'ai un message qui m'informe qu'il n'existe plus et que je ne peux plus récupérer les photos.

Y a t-il tout de même une possibilité ?

Merci pour vos réponses.

Cdlt

[#2 · Accepted solution]

bonjour @VANILLE421 

plus possible

un c/c

Attention : la fermeture entraine la suppression automatique et définitive de l’ensemble des fichiers de votre Stockage en ligne

cdt

[#3]

Bonjour,

si ORANGE ne fait plus son cloud, alors il doit nous donner une clé USB de 100 G0 ou un disque dur de cette valeur, pour pouvoir télécharger nos fichiers .

[#4]

Bonjour,

si ORANGE ne fait plus son cloud, alors il doit nous donner une clé USB de 100 G0 ou un disque dur de cette valeur, pour pouvoir télécharger nos fichiers .

rupture de contrat .

[#5]

salut @YB 

mais bien sur, et la marmotte elle met le chocolat dans le papier alu

ton disque dur est fait pour ça, stocker les données

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bonjour,

le contrat indique le cloud , de 100Go

si celui-ci est enlevé , alors la facture doit-être en diminution, non ?

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RE bonjour, si non c'est trop simple ...

et si le disque dur est plein ? on fait comment ?.

[#8]

re bonjour,

si le disque dur du PC est plein ! ... je fais comment ?.

lamentable cette méthode.

on paye pour avoir des avantages et ORANGE change le principe .

par contre on est là pour payer .

sympa ORANGE.

[#9]

Oui mais c’est quand même un service d.orange pour avoir une sauvegarde en cas de pépin, ou pouvoir transférer des documents et pouvoir se reconnecter de n’importe où, j’estime aussi que c’est une atteinte à un service donné qu’on nous reprend sans compensation 

[#10]

pas bonjour non plus @Vins21 

@papou22 

tu fais déjà de base une grossière erreur :

---

[...]

Oui mais c’est quand même un service d.orange pour avoir une sauvegarde en cas de pépin,[...]

---

un cloud quel qu'il soit, n'a jamais été, n'est pas et ne sera jamais une solution de sauvegarde mais de partage

la sauvegarde, c'est un disque externe, une clé USB ou un DVD

mais un cloud, certainement pas