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[#1]

Bonjour,

Je viens de consulter ma facture surlaquelle on m'a facturé 40,36€ de frais contact+; je n'ai rien acheté de particulier et je demande :

1. la désactivation immédiate des services correspondants que je considère comme une arnaque.

2. le remboursement de la somme concernée qui m'a été volée.

Cordialement

P*** L*******

[ EDIT : Merci de ne pas indiquer de coordonnées personnelles en public. ]

[#2]

bonjour PIETER59

voir ici

http://assistance.orange.fr/desactiver-les-achats-contact-5054.php

http://formulaires.services.orange.fr/199?dub=1

chez moi

http://cjoint.com/?EDzlO6RknNQ 

bonne journée

[#3]

Bonjour @PIETER59

Malheureusement il faut désactiver nous-mêmes ce service activé par défaut
http://assistance.orange.fr/desactiver-les-achats-contact-5054.php
Profites-en pour désactiver internet + ou tu risques d'avoir encore de mauvaises surprises.
Pour le remboursement éventuel faut voir avec Orange.
Essaies de prendre contact par http://contact.orange.fr/
A moins qu'un webconseiller passe ici et prenne en charge ton dossier.

[#4]

Bonjour,

Pour toute contestation:

remplir le formulaire Contact+.(ou formulaire Internet + )

[#5]

Bonjour,

Pour toute contestation:

remplir le formulaire Contact+.(ou formulaire Internet + )

[#6]

Pour toute contestation:

remplir le formulaire Contact+.(ou formulaire Internet + )