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- Casse ligne téléphonique depuis le 27/02!!!!!
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Casse ligne téléphonique depuis le 27/02!!!!!
Bonjour,
Nous sommes sans internet depuis le 27/02 suite à l'arrachement de notre raccordement par un poids lourd.
Rien n'a été fait et rien n'est toujours fait! Cela fait plus de 5 semaines. On a beau appeler on ne reçoit que des réponses évasives et de fausses promesses comme quoi ca va etre résolu dès lundi. Lundi de quelle année je ne sais pas on me l'a promis à plusieurs semaines différentes.
Vendredi passé j'ai eu miraculeusement un mec des bureaux de paris qui m'a assuré que ca serait fait le 02 Avril et qu'il me rappelait aujourd'hui.
Rien du tout! Et il ne m'a biensur pas rappelé, malhonnête comme tous les interlocuteurs que j'ai eu.
Nous ne sommes vraiment rien aux yeux d'orange c'est scandaleux.
Honte à vous.
Et stop avec l'excuse covid19 par pitié. Le souci@ date du 27 Fevrier!!!!!!!
Encore une honte supplémentaire de se justifier avec ce motif alors que des personnes risquent leur santé chaques jours et qu'il s'agit d'un grave problème sanitaire.
La ca fait 20 minutes qu'un conseiller doit me répondre au bout de 3 minutes.
on se fout vraiment de notre gueule.
Bravo l'incompétence et la délocalisation des plateformes avec des agents qui n'en ont rien à **bip** du tout de ton cas.
et pendant ce temps la on paie on se fait prelever.
*************************************
[EDIT : Merci de rester courtois et de ne pas écrire en majuscules].
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Re: Casse ligne téléphonique depuis le 27/02!!!!!
bonjour @Samyo
le signalement avait été fait ?
https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home
cdt
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Re: Casse ligne téléphonique depuis le 27/02!!!!!
Impossible... problème technique. Impossible de transmettre le problème
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Re: Casse ligne téléphonique depuis le 27/02!!!!!
*bonjour melet
Pardon... je suis a bout avec cette histoire.
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Re: Casse ligne téléphonique depuis le 27/02!!!!!
re @Samyo
cela m'arrive aussi,il faut parfois changer de navigateur
cdt
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Re: Casse ligne téléphonique depuis le 27/02!!!!!
Non non je ne crois pas.
Simplement une preuve de l'incompétence des gros nulos d'orange. Ca va devenir une honte de travailler pour orange vu la nullité des agents.
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Re: Casse ligne téléphonique depuis le 27/02!!!!!
bonjour @Samyo
je parle du lien pour faire un signalement
cdt
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Re: Casse ligne téléphonique depuis le 27/02!!!!!
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Re: Casse ligne téléphonique depuis le 27/02!!!!!
re @Samyo
je viens de faire l'essai avec firefox,bloqueur de pub désactivé,pas de problème
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Re: Casse ligne téléphonique depuis le 27/02!!!!!
@Samyo Bonjour,
Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées, l'offre détenue ainsi que le numéro de la ligne concernée, s'il vous plait ? Merci de me répondre en message privé.
Orloma