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Posté le
21-07-2015
15h32
1 527  
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Cloud : erreur de transfert
Depuis plusieurs jours, il m'est impossible de transferer des photos de mon Samsung Gakaxy S5 sur le cloud.
Que je le fasse soit par la photo elle même soit via l'application Cloud, j'ai systématiquement un message "erreur" sans plus de precision.
Pourriez vous m'aider?
Cdt
Que je le fasse soit par la photo elle même soit via l'application Cloud, j'ai systématiquement un message "erreur" sans plus de precision.
Pourriez vous m'aider?
Cdt
12 RÉPONSES 12
Posté le
21-07-2015
17h07
Modifié le
21/07/2015
1 523  
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Re : Cloud : erreur de transfert
Bonjour,
Utilisez vous le Logiciel de transfert de photo, voir:
http://lecloud-tutoriels.orange.fr/mobile/sauvegarde_photos_android.php
Si pas OK, voir si vous n'avez pas dépassé l'espace cloud mis à votre didpostion, voir sa taille depuis votre espace client.
Posté le
21-07-2015
17h26
1 519  
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Re : Cloud : erreur de transfert
Oui j'utilise cet application et également l'applicatif du samsung qui envoi directement ka photo dans ke cloud.
Dans les 2 cas, cela ne fonctionne pas.
J'ai 10go de place et seulement 4 d'utilisés
Dans les 2 cas, cela ne fonctionne pas.
J'ai 10go de place et seulement 4 d'utilisés
Posté le
21-07-2015
18h15
1 515  
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Re : Cloud : erreur de transfert
Bonjour,
Rendez vous sur cette page:
Et accepter l'aide en ligne propsée par tchat, c'est gratuit.
Posté le
21-07-2015
19h56
1 510  
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Re : Cloud : erreur de transfert
@Pierre59400 bsr
Allez dans TRANSFERT pour plus de précision et de nous les.communquer.
En Wifi ou donnée mobile (3G / 4G ) ??!!
Sinon désinstaller et réinstallé l'apps :-)
Allez dans TRANSFERT pour plus de précision et de nous les.communquer.
En Wifi ou donnée mobile (3G / 4G ) ??!!
Sinon désinstaller et réinstallé l'apps :-)
Posté le
22-07-2015
1h36
1 501  
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Re : Cloud : erreur de transfert
Le transfert ne fonctionne pas.
L'image se met en relance automatique et le transfert ne fonctionne tjs pas.
Je suis en wifi et ej 4g
L'image se met en relance automatique et le transfert ne fonctionne tjs pas.
Je suis en wifi et ej 4g
Posté le
22-07-2015
6h52
1 491  
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Re : Cloud : erreur de transfert
@Pierre59400 bjr
j'ai le meme probleme sauf que je dois faire la relance manuelle
Appelez le support au 3970 choix 3 depuis une autre ligne.
j'ai le meme probleme sauf que je dois faire la relance manuelle
Appelez le support au 3970 choix 3 depuis une autre ligne.
Posté le
22-07-2015
7h39
1 490  
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Re : Cloud : erreur de transfert
Ont-ils résolus votre problème et si oui de qu'elle manière?
Cdt
Cdt
Posté le
22-07-2015
7h52
1 487  
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Re : Cloud : erreur de transfert
@Pierre59400
J'ai appelé hier... j'aurai un retour demain au plus tard
J'ai appelé hier... j'aurai un retour demain au plus tard
Posté le
22-07-2015
8h06
1 484  
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Re : Cloud : erreur de transfert
La réinstallation n'a rien changé.
Tenez moi au courant
.cdt
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.cdt