Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

Comment continuer à recevoir internet sur mon réseau filaire ?

Tithieu
contributeur occasionnel
219  

Re: Comment continuer à recevoir internet sur mon réseau filaire ?

Et voilà la suite du feuilleton. L'expert Orange a écouté ce qu'on avait à dire, et nous a promis une intervention d'un technicien le lendemain (d'après elle, c'était programmé). C'était il y a deux jours, nous attendons toujours le technicien, l'expert nous appelle tout à l'heure, je la plains, elle va subir toute la colère qu'Orange nous provoque. Quelle est cette entreprise qui envoie en première ligne des personnes en leur donnant de fausses informations ? Nous sommes toujours en attente d'une connexion pleine et entière, qui se trouve dégradée depuis le 9 juillet, et totalement absente depuis le 22, après passage du seul technicien que nous ayons vu... Et théoriquement, je suis prélevé demain le 26 pour la fourniture d'internet à domicile et mon abonnement mobile (celui-ci fonctionne, sans quoi je ne pourrais pas vous partager cette expérience édifiante) pour la période du 11 juillet au 10 août... Devant la situation de ma ligne téléphonique, j'ai l'impression de me faire escroquer. 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
207  

Re: Comment continuer à recevoir internet sur mon réseau filaire ?

bonjour @Tithieu 

 

tu avais envoyé les infos demandées par le webconseiller ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Tithieu
contributeur occasionnel
196  

Re: Comment continuer à recevoir internet sur mon réseau filaire ?

Oui, c'est fait, mais normalement mon dossier est déjà suivi, il ne pourra pas faire grand chose de plus... Pour l'instant, j'ai surtout l'impression qu'Orange devrait mieux choisir ses sous-traitants... 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
187  

Re: Comment continuer à recevoir internet sur mon réseau filaire ?

re @Tithieu 

 

on va quand mème attendre l'avis du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 760055 membres inscrits 🧡

1510 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne