- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- services Orange
- ➔
- Re: Comment puis-je obtenir la facture de mon télé...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéComment puis-je obtenir la facture de mon téléphone mobile acheté en novembre 2017 ?
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Comment puis-je obtenir la facture de mon téléphone mobile acheté en novembre 2017 ?
Comment puis-je obtenir la facture de mon téléphone mobile acheté en novembre 2017 ? merci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Comment puis-je obtenir la facture de mon téléphone mobile acheté en novembre 2017 ?
Salut / Bonjour ! @gregben53
Si tu l'avais acheté directement en boutique, voir dans celle-ci ,
si tu l'avais acheté via la boutique en ligne ,
à ce moment la le mieux serait de voir la question au 3900
ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Comment puis-je obtenir la facture de mon téléphone mobile acheté en novembre 2017 ?
Bonjour,
Merci pour vos suggestions, je cherche pour mon assurance après mon vol de portable la facture de 2017 date de l achat de celui ci un Iphone 7 Sur Internet le site Orange..
En Boutique Orange ? pas de trace si pas acheté en boutique , excepté le numéro IMEI !!
Une trace évidente quand même!
Après appel du 3900: Pas de trace de facture de plus de 2 ans , en revanche si j'avais eu l'excellente idée de prendre leur assurance orange , je serai remboursée sans facture avec un autre mobile similaire.. l'assurance coute tout de même 14,90 euros tout de même!!
Je n'ai plus qu'à prier d'avoir une réponse , mon assurance n'attend que cette facture pour me rembourser plus de 200 euros!!
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Comment puis-je obtenir la facture de mon téléphone mobile acheté en novembre 2017 ?
Bonjour @Chri71
Je serais ravie de vous apporter mon aide.
Vous avez la possibilité de télécharger vos factures depuis votre espace client uniquement pour les douze derniers mois. Au-delà, je peux vous envoyer un duplicata, il faudrait alors me communiquer par message privé
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile concernée
- Numéro client, adresse mail valide ainsi que la période souhaitée
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon après-midi.
Saida.