internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, "Allopass SportAJour" (?) me prélève indument  une vingtaine d'euros par mois. Pouvez-vous m'aider à stopper cet abonnement ? Merci

[Edit : Modification du titre suite à déplacement de post. Equipe modération]

[#2]

bonjour @NedLudd

tu es dans un ancien fil,je déplace ton post dans une rubrique plus appropriée

cdt

[#3]

Salut @NedLudd

Pour résilier, voir cette page :
https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus

Sinon voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,

ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options

hors forfait / achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier.. Etc....

ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agissait d'un achat etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

De même vérifie si le service internet + est désactiver
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Idem concernent le service (achats sms + )
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

[#4]

Merci. J'ai désactivé l'achat par internet + . Je ne sais pas si cela bloque cet abonnement.

Pas de site internet de ce service (dont j'ignore tout) SPORTAJOUR Allopass : introuvable sur internet...C'est clairement une escroquerie.

[#5]

salut @NedLudd

---

@NedLudd  a écrit :

Merci. J'ai désactivé l'achat par internet + . Je ne sais pas si cela bloque cet abonnement.

[...]

---

non, bloque simplement toute nouvelle souscription, pour supprimer l'abonnement en cours, fais comme ceci :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...