internet & fixe mes services Orange

[Caroleb2]

Comment supprimer cette option que je n'ai pas choisi avant qu'elle devienne payante à mon insu?

[melet39]

@Caroleb2

elle sera automatiquement supprimée au 31/01/2019 sans action de ta part

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/vou...

[mu69vi75]

je n en veux pas ne pouvant lire ayant des problemes au  yeux cela ne me servira pas je regrette

[melet39 · Accepted solution]

@mu69vi75

de toute facon,elle sera supprimée sans action de ta part au 31/01/2019,et jusque la elle ne coute rien,gratuite,tu n'es pas obligé de l'activer

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...

[Povnin33]

Encore une option qu'on nous impose sans nous demander notre avis. Orange nous avait déjà fait le coup avec la presse fnac. Sous prétexte que c'est gratuit, on ne demande pas aux clients si ils en veulent. Tout ça pour jouer avec les montants de la tva sur notre dos... 

[libellule21]

achats multimédia faits par hasard et option kobo impossible à supprimer

[melet39]

@libellule21

kobo s'annulra automatiquement au 31/01/2019

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...

[girofle]

Bonjour

je suis dans le même cas que vous je ne veux pas de l'option Kobo ? pourquoi jusqu'en 2019 devrais je encore pauer ?

merci de votre aide

[girofle]

mais en attendant je ne la veux pas

merci

[melet39]

@girofle

tu ne la paie pas elle est gratuite,comme dit plus haut

pas possible de la supprimer pour le moment elle disparaitra toute seule

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...

cdt