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Re: Comment supprimer l'option Kobo ?
Je ne manquerai pas de vous tenir au courant mais je connais d'avance la réponse. " On ne peut pas l'enlever, rassurez-vous cela ne vous coûte rien"
Je râle pour le principe mais ces pratiques sont à surveiller.
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Re: Comment supprimer l'option Kobo ?
re @m-claudine1
et encore si ils répondent ce sera cette réponse
bon dimanche
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Re: Comment supprimer l'option Kobo ?
Personnelement, les 9.99 euro rentre dans la somme total que je paie (il suffit de faire une bete addition). Cette option est donc tout sauf gratuite.
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Re: Comment supprimer l'option Kobo ?
il suffit de bien vérifier la facture et tu verras que tu ne paie rien pour kobo
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Re: Comment supprimer l'option Kobo ?
cette option m'est facturée 9,99e avec une petite remise donc je veux la supprimer. comment? merci a vous
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Re: Comment supprimer l'option Kobo ?
il n'y a pas une petite remise elle est complètement gratuite,vérifie bien ta facture
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Re: Comment supprimer l'option Kobo ?
J'ai finalement obtenu une réponse d'orange à ma demande, réponse connue d'avance.
"Loption est gratuite et sera supprimée sans aucun action de votre part après la période d'essai."
Il n'empêche que le procédé de facturer une option non demandée, même pour ne pas la faire payer en raison d'une remise généreusement octroyée (!) est un procédé peu honnête. Il importera de suiver de près que cela reste gratuit - j'ai eu le même coup avec Amazon qui heureusement a renoncé à me faire payer la somme annoncée -.
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Re: Comment supprimer l'option Kobo ?
bonsoir @m-claudine1
donc réponse prévue
bonne soirée
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Re: Comment supprimer l'option Kobo ?
non elle n'est pas gratuite on me prélève 13.99€ par mois et impossible d'avoir une réponse la dessus.Je vais demander un remboursement
@melet39 a écrit :
tu ne la paie pas elle est gratuite,comme dit plus haut
pas possible de la supprimer pour le moment elle disparaitra toute seule
cdt
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Re: Comment supprimer l'option Kobo ?
vérifie bien ta facture l'offre est gratuite si tu paie quelque chose ce n'est pas kobo