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Comment supprimer une adresse mail alias qui se trouve maintenant dans les dossiers merci
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Re: Comment supprimer une adresse mail alias qui se trouve maintenant dans les dossiers merci
explique toi,comment elle se trouve dans les dossiers ?
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Re: Comment supprimer une adresse mail alias qui se trouve maintenant dans les dossiers merci
Bonjour
Après avoir supprimé mon adresse mail alias celle ci a été mise par ORANGE par erreur dans mes dossiers et en voulant la supprimer ORANGE m’indique ce message :
« suite à une erreur technique l’action demandée n’a été effectuée veuillez réessayer svp «
Salutations
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Re: Comment supprimer une adresse mail alias qui se trouve maintenant dans les dossiers merci
bonjour @JE48
vide le cache de ton navigateur
cdt
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Re: Comment supprimer une adresse mail alias qui se trouve maintenant dans les dossiers merci
bonjour melet39
merci d’avoir répondu à mon message
j’ai vidé le cache de mon navigateur comme indiqué dans votre message mais rien n’y fait
j’ai toujours l’adresse mail en question dans mes dossiers.
Salutations
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Re: Comment supprimer une adresse mail alias qui se trouve maintenant dans les dossiers merci
bonjour @JE48
dans ce cas
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Comment supprimer une adresse mail alias qui se trouve maintenant dans les dossiers merci
Bonjour melet39
merci pour tes réponses mais j’ai déjà fait toutes les solutions que tu me proposes
et même le service client 3900 sans aucun résultat
j’ai contacté plusieurs fois un conseiller sans réponse à mon problème
Je me demande si ORANGE prend bien compte des problèmes de leurs clients
j’ai ce problème depuis 6 mois ?
salutations
« l’obstination est le chemin de la réussite « (mais pas avec ORANGE)
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Re: Comment supprimer une adresse mail alias qui se trouve maintenant dans les dossiers merci
bonjour @JE48
espérons le passage d'un webconseiller
bonne journée
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Re: Comment supprimer une adresse mail alias qui se trouve maintenant dans les dossiers merci
Bonjour @JE48,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Je vous invite également à me fournir le nom des dossiers que vous souhaitez supprimer. Sachez que la suppression est irréversible et que le contenu sera effacé avec le dossier.
Bonne journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Comment supprimer une adresse mail alias qui se trouve maintenant dans les dossiers merci
bonsoir @JE48
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt