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Compatibilité dernière version FIREFOX MOZILLA et ORANGE
Bonjour,
Depuis la mise à jour de la dernière version FIREFOX MOZILLA, l'utilisation de ma messagerie Orange fonctionne très lentement et qq minutes plus tard se bloque !!!!
Idem pour la lecture des messages (perso et abonnements presse)
Constatations:
- ralentissement à l'ouverture d'une nouvelle fenêtre
- les caractères s'affichent avec de plus en plus de retard après la frappe au clavier
- l'ascenceur (cde clavier/souris/pad) ne répond pas ou avec retard puis blocage qq secondes voire qq minutes
- après qq minutes tout se bloque.
Important :
- avec le naviguateur Internet Exploreur, le problème n'exite pas !
- les jours suivants (24/11/2017) : sur la fenêtre d'écriture d'un message,la fonction "a" (destinataire principal) ne fonctionne pas (clic sans effet) et le fonction "CCI" a disparu.
Y-a-t-il corélation ?
Compatibilité entre Orange et la nouvelle version FIREFOX (sous WINDOWS 8.2) en cause ?
Merci de vos réponses / assitance.
Bonne journée.
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Re: Compatibilité dernière version FIREFOX MOZILLA et ORANGE
Salut @Saino52
Perso je rencontre de temps à autres le même souci,
problème qui est éventuellement lier au débit internet,
faut que je vide régulièrement l'historique etc ...
et tout fonctionne un certain temps .
Concernent le fameux cci, le service technique est sur le coup .
En complément : https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/CCI-a-disparu-de-ma-boite-aux-lettre-Orange/td-p/388...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Compatibilité dernière version FIREFOX MOZILLA et ORANGE
Bonjour Johann,
Objet : pb de retard aux cdes traitement de textes et défilement des pages + blocage du naviguateur au bout de qq minutes.
Merci de la réponse rapide.
Je précise avoir travailler sur ce bug pendant qq heures :
- réinitialisation du PC : sans effet
- désinstallation de la dernière version FIREFOX MOZILLA et réinstallation : sans effet
- scan antivirus avec AVAST : sans effet
- vidage quotidien de tout les téléchargements et purge des fichiers temporaires : sans effet
- utilisation de INTERNET EXPLORER : pas de problème dans le traitement de texte ni dans le défilement de l'ascenceur.
Donc rien n'est réglé avec FIREFOX sous Orange
Pour le CCI inaccessible : le pb semble récurent chez Orange.... idem pour le "a" (destinataire principal) inopérant depuis qq jours !!!
Cordialement.
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Re: Compatibilité dernière version FIREFOX MOZILLA et ORANGE
salut @Saino52
@Saino52 a écrit :
Bonjour Johann,
[...]Pour le CCI inaccessible : le pb semble récurent chez Orange.... idem pour le "a" (destinataire principal) inopérant depuis qq jours !!!
[....]
problème que tu peux sans problème t'éviter, et pour cause
la plus mauvaise des méthodes pour gérer ses mails est de passer par un navigateur, qui ne te renvoie qu'une image de ta messagerie, facilement piratable, avec risque majeur de blocage et pertes de données
la solution? le client mail
passer à un client mail est la solution la plus sure, nettement plus pratique et conviviale, tu vas pouvoir t'affranchir DÉFINITIVEMENT des soucis récurrents de messagerie.
De plus, les mails et le carnet d'adresse sont stockés localement sur ton PC, facilitant la sauvegarde, et je ne te parle même pas de l'aspect sécurité de tes données qui ne sont plus à la disposition du premier pirate qui passe.
Celui qui est largement recommandé ici parce que très complet, sur, libre et gratuit, c'est Thunderbird édité par Mozilla, l'éditeur de Firefox :
site officiel et téléchargement :
https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/
La configuration avec Thunderbird est simple : tu donnes ton adresse mail, et il trouve les serveurs tout seul).
L'assistance Mozilla complète ici :
http://support.mozillamessaging.com/fr/home
Il en existe d'autres, mais le seul à fuir comme la peste est INCREDIMAIL, en raison de son caractère douteux. Vois un extrait des CGU du logiciel :
« Les utilisateurs, incluant sans limitation les utilisateurs de l'union européenne, comprennent entièrement et consentent clairement à la collecte et au traitement de leurs informations personnellement identifiables... »
En gros, tu autorises son auteur à utiliser tes données personnelles.
Plus d'informations concernant ses dangers ici :
http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/incredimail.html
ATTENTION ! Lors de la mise en œuvre d’un logiciel client de messagerie, par défaut, les messages de la boite de réception du serveur Webmail seront importés sur le PC et seront supprimés du serveur, sauf pour Thunderbird qui est configuré par défaut pour les y conserver 14 jours et ajustable à loisir par la suite.
Si tu ne veux pas que ce soit le cas, il faut penser à cocher la case "conserver une copie des messages sur le serveur" dans les préférences/options du client mail AVANT le premier démarrage de celui-ci.
Et surtout, penser à faire des sauvegardes mensuelles du dossier courrier.
Avec Thunderbird, il faut aller dans le répertoire "documents and settings" de windows, puis dans \Thunderbird sauvegarder le contenu du dossier xxxxxxx.profile
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Re: Compatibilité dernière version FIREFOX MOZILLA et ORANGE
Bonjour,
Merci pour ces renseignements et procédures.
Le problème Orange sur les cde "a" et "cci" dans l'écriture d'un message ont été resolus cette semaine.
C'est un constat.
Par qui ?
Mystère : Orange ne s'est pas exprimé sur ce sujet.
Bonne journée.
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Re: Compatibilité dernière version FIREFOX MOZILLA et ORANGE
Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème, avec une messagerie pro. A part que personnellement, je ne peux plus du tout acceder à mes mails : il indique "chargement en cours" et peut mouliner ainsi pendant des heures...
Du coup, je passe par Internet explorer alors que je n'en suis pas fan. Je passe par la messagerie orange pour trier les mails (et notamment supprimer tous les SPAM) afin d'éviter de les télécharger sur le PC. Ensuite, je les charge à partir de Thunderbird.
Y en a t-il qui ont trouvé la solution pour pouvoir accéder à la messagerie orange à partir de firefox ??
Merci par avance.
Sandrine
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Re: Compatibilité dernière version FIREFOX MOZILLA et ORANGE
Bonjour @mairie64,
Je vous invite à réinitialiser Mozilla firefox et à nous faire un retour sur le fonctionnement de votre messagerie, une fois la manipulation effectuée.
Je reste à votre disposition
Arnaud
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Re: Compatibilité dernière version FIREFOX MOZILLA et ORANGE
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse et votre aide. Mon problème est résolu !!
Merci
Cordialement,
Sandrine
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Re: Compatibilité dernière version FIREFOX MOZILLA et ORANGE
Bonjour @mairie64
Merci de votre retour, nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Sarah.
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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