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Connexion imprimante LBP6020 Canon sur port USB livebox 4

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Connexion imprimante LBP6020 Canon sur port USB livebox 4

bonjour,

 

j'ai suivi les instructions détaillées expliquant comment connecter une imprimante sur le port usb de ma livebox 4 mais ça ne fonctionne pas 

 

j'ai fait appel au service technique d'orange : même résulat = ça ne fonctionne toujours pas

 

comment procéder pour détecter les causes du problème ?

 

merci pour votre aide 

2 RÉPONSES 2
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Re : Connexion imprimante LBP6020 Canon sur port USB livebox 4

Hello @jm35000

 

Dans l'attente d'autres intervenants, tu as déjà pris contact

avec l'assistance de la marque de ton imprimante ?

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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Re : Connexion imprimante LBP6020 Canon sur port USB livebox 4

oui et j'ai essayé de nombreux pilotes mais sans succès ...

 

j'ai aussi soumis le problème au support technique orange mais en fait ils n'ont que refait toutes les manip que j'avais déjà effectuées et le problème n'est toujours pas solutionné ... j'espèrais qu'ils pouraient diagnostiquer avec quelques routines maison adéquates !

 

je ne pense pas être le seul client rencontrant un problème lié au non fonctionnement d'une imprimante connectée sur le port usb de la livebox4

 

je reste en attente d'aide

 

merci

 

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