internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

J'ai le même problème C'est vraiment INADMISSIBLE qu'Orange ne prévienne pas ses abonnés de tels changements!!!!

[#2]

Bonjour, j'ai déposé une réclamation ils m'ont répondu qu'il me contacterai plus tard!!!! j'ai téléphoné, une personne devait me rappeler en début d'après midi jeudi 6 aout 2015 j'attends encore que la personne me rappelle? d'après ce que j'ai lu sur le forum, la remise en état serait pour le 12/08/2015!!

[#3]

Même problème... Qu'est ce qu'ils ont à bidouiller leur site tout le temps

S'ils ne nous informe pas comment faire pour revenir à nos listes de valeurs, c'est bien simple, je change d'opérateur!!!

[#4]

Bonjour, c'est vrai que supprimer un programme sans prévenir n'est pas une bonne politique commerciale.Surtout que nous avions aucune possiblité d'imprimer ce portefeuille ni de le sauvegarder!! j'attends impatiemment le 12 aout pour voir si le programme fonctionne  et si notre portefeuille est remis à l'origine?

[#5]

Bonjour, après avoir lu votre message j'avais l'espoir de retrouver ma liste portefeuille. Nous sommes le 12 et toujours rien???j'ai envoyé un message à Orange le 03/08/2015qui m'a envoyé 24h après un SMS me disant qu'ils me recontacteraient très vite!!! j'ai téléphoné, la personne que j'ai eu ne savais même pas ce qu'était un portefeuille fictif d'actions! il devait se renseigner et me rappeler le lendemain jeudi 6/08/2015 en début d'après midi, comme soeur Anne je n'ai rien vu, rien lu  ni entendu?Je ne crois plus maintenant au rétablissement de cette liste.Dommage c'était très pratique.Le défaut, impossible de le sauvegarder ni de l'imprimer.Si vous avez des nouvelles de votre coté, merci de nous en informer.

Bien cordialement

Pauline 342

[#6]

Bonjour,

même problème, j'ai téléphoné aujourd'hui à 12h à Orange. La personne que j'ai eu n'a pas su trouver la solution et m'a proposé qu'un spécialiste me rappelle entre 16 et 18h. Effectivement une personne m'a rappellé à 16h15, malheureusement elle n'avait pas non plus la réponse (en plus n'avait pas l'air de connaître du tout cette fameuse page de finance) mais m'a promis de se renseigner et ensuite de me tenir informé. Je doute fortement d'être de nouveau contacté. Espérons que le 12/08 tout rentre dans l'ordre comme j'ai pu le lire sur ce forum.

Mais au fait ne serions nous pas le 12/08 par hasard ???

[#7]

Et oui, nous sommes plusieurs dans ce cas.J'ai à nouveau contacter orange pas mail (réclamation) aujourd'hui.

Il est très  désagréable de n'avoir aucune réponse de la part d'orange.Est ce que ce site à été piraté, est ce qu'il a été tout simplement supprimé par erreur.Compte tenu qu'ils devaient me recontacter et aussi me Tél. Je doute fort aujourd'hui d'avoir une réponse de leur part.

Bien cordialement

[#8]

Bonjour, j'ai attendu le 12/08/2015 avec impatience mais rien??? j'ai comme vous eu une personne au Tél. qui ne connaisait pas cette liste et devait me rappeler, j'attends encore.Sur le mail réclamation à orange d'aujourd'hui leur réponse "consulté le service dépannage???) ils se moquent vraiment de leur clients.J'ai demandé pourquoi cette liste avait été supprimée, pas de réponse.

Si vous savez quelque chose merci de nous le communiquer.

Bien cordialement

[#9]

Bon, et bien voilà, nous avons tous compris la considération qu'Orange a à notre égard. Non seulement ils ne remettent pas en service la page des portefeuilles boursiers, mais de plus ils sont incapable de donner la moindrre explication. En un mot, ils se foutent de nous ! Donc un seul comportement à tenir face à de tels agissements :  FUYONS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Changeons d'opérateur au plus vite !!!!!!!

[#10]

Je pense que les carottes sont cuite ´ apres un message sur orange ont ma envoyer un message pour allez sur bourse en direct bravo orange ´ je vais voir bouyge. Comment il réponde