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Contact + comment se faire rembourser

contributeur occasionnel
1 202  

Re : Contact + comment se faire rembourser

j ai eu le meme probleme, orange devait me rembourser et rien de rembourser sur la derniere facture à part encore des frais contact+ frauduleux.... c est une honte!!!!

 

#TopMembre
1 201  

Re : Contact + comment se faire rembourser

Bonjour,

 

Pour toute contestation:

remplir le formulaire Contact+.(ou formulaire Internet + )

contributeur occasionnel
1 199  

Re : Contact + comment se faire rembourser

je l ai fais, le mois dernier aussi et rien de deduit sur ma facture

contributeur confirmé
629  

Re : Contact + comment se faire rembourser

même problème qui date de décembre. Orange s'est engagé à me rembourser ;

c'est un scandale que cette option soit  intégrée par défaut au contrat et ce n'est qu'une arnaque de plus par internet, mais qui passe bien discrètement via un contrat..qui n'a rien à voir

autre anomalie récurrente: les réclamations ne sont pas suivies d'effet, les engagements non respectés. 3 mois que je réclame !

contributeur
229  

Ô ment se faire rembourser


@sandramaestrini a écrit :
Merci, soyons optimiste, je vais attendre un peu une réponse. Il n'est pas possible qu'une opération de ce genre ne donne pas lieu à un remboursement Sandra

Un technicien est passé à domicile sur ordre de orange alors mon tva bien été dépanné à distance par téléphone

mais on tenait quand même à me faire déplacer un leur technicien pour bien contrôler gratuitement et, à m’a grande surprise je reçois une facture à payer de 69€ alors quand certifier que c’était GRATUIT. C’est l’arnaque 

carrèment. Comment faire pour ne pas payer? 

 

 

 

Y

 

 

contributeur
223  

Re: Re : Contact + comment se faire rembourser


@Manolo66 a écrit :
DGCCRF et 60 millions de consommateurs.

Je répète, mon TV FONCTIONNAIT puisque m’a èté dépanné une fois avoir téléphoné à un de leur technicier

Pourquoi m’avoir convaincu pour en faire déplacer un autre soi disant gratuitement et à la fin je reçois une facture de 69€.ce n’est pas honnête de la part de orange. je ne paierais cette factures.

 

 

 

ancien webconseiller
146  

Re : Ô ment se faire rembourser

Bonjour @Lahcene 

Je vous invite à faire une demande sur le formulaire en ligne.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

Cordialement 

Valentine_

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