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Re: Contacter orange par email
[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Contacter orange par email
Bonjour @guiguena1,
Afin de vous apporter mon aide concernant les mails, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Nancy
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Contacter orange par email
bonjour @guiguena1
Profite de l'aide du webconseiller
cdt
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Re: Contacter orange par email
J'ai une page d'accueil; qui me convient. Je vais me coucher et le lendemain tout est "chamboule" et je ne m'y retrouve plus. Pourquoi me changez-vous la presentation ? Veuillez SVP remettre ma page d'accueil comme elle se presentait la semaine derniere.
Merci.
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Re: Contacter orange par email
explique toi,quelle page d’accueil ?
cdt
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Re: Réclamation
Ce sont des faux mails ou arnaques ... j'ai reçu ce genre de mails X fois.
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Re: Contacter orange par email
Bonjour Madame, Monsieur,
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Re: Contacter orange par email
@33tuzan a écrit :Bonjour Madame, Monsieur,
Je viens vous faire part du mécontentement d'un de mes administré qui depuis le 8 novembre bataille afin qu'on lui installe la fibre.Ayant le matériel nécessaire on lui installe le 8 novembre mais il n'est pas connecté par orange ,vous lui annule la commande ,avec renvois du matérielsaprès plusieurs appel téléphoniques aux différents services d'ORANGE on lui fixe un deuxième rendez vous le 15 novembre l' installation est faite mais ne fonctionne pas , on lui confirme qu'il sera enclanché sous 48 heures .Depuis ce jour M..******** et Mme ********** appelle afin de savoir à qu'el moment ils pourrons bénéficier de la fibre et surtout avoir internet et la télévision dont ils sont privés depuis le 8 NovembreIL s'emblerai que ce soit un problème d'adresses (L'adresse actuelle est ********* , auparavant les adresses étaient ************ )la commune à réalisée auprès de la poste une refonte complète des adresses de tous ses habitants il y à une dizaines d'annéesJe vous serait grés de bien vouloir les connecter comme bon nombres de mes administrés (effectivement la fibre est sur la communeIls sont prés à faire appel à LA PROTECTION JURIDIQUE , je leurs apporterai mon soutient cette situation est inadmissible.téléphones de M.et Mme ******** Portable: ***********Fixe : ************Dans l'attente d'une réponse positive je vous prie d'agrées Madame, Monsieur, mes sincères salutationsLe Maire*************[EDIT : @33tuzan pour la protection des données personnelles de vos administrés, nous vous invitons à ne pas les afficher en public]
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Re: Contacter orange par email
Bonjour @33tuzan
envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: Contacter orange par email
Merci beaucoup. Mais on m'a donné comme adresse : Servie consommateurs TSA 10018 59878 LILLE Cédex 9. Ils m'ont répondu mais bien sûr à c^té de la plaque donc j'ai refait un courrier.